峨眉山山势巍峨、风光秀美,三千余米的海拔吸引众多游客徒步登山、挑战自我、观赏云海日出。在蜿蜒绵长的登山步道上,一群景区工作人员常年巡山值守、默默付出,以细致服务筑牢安全防线,用温情陪伴守护游客旅途平安,成为峨眉山间一道温暖的风景线。峨眉山景区工作人员王斌,就是众多“巡山卫士”中的一员。
王斌任职于峨眉山景区金顶片区保护管理处太子坪管理岗,他的日常工作平凡却至关重要。每天,他往返巡查太子坪片区登山步道,排查道路塌方、路面隐患,维护游览秩序,耐心解答游客路线咨询、猴区注意事项、乘车指引等各类问题,随时为有需求的游客提供帮扶保障。
太子坪海拔2800多米,距离金顶仅1.3公里,是游客登顶前最后一处重要休息平台。长途跋涉后,多数游客体力接近极限,可能出现疲惫、不适等状况,也是登山安全风险的集中路段。针对这一特点,王斌巡山时总会携带小喇叭,循环播放安全提示和暖心鼓励话语,既提醒游客注意登山安全,也为疲惫的游人加油打气,为枯燥的登山之旅增添温暖与力量。
巡山路上,王斌随身挎着的“暖心服务包”更是游客的应急百宝箱。包里常备碘伏、创可贴、风油精、棉签、纸巾、针线包以及景区导游图等物品,可及时处理游客擦伤、轻微中暑等突发状况,精准解决旅途小难题。据了解,该岗位三名值守人员均配备同款便民服务包,常态化为游客提供贴心应急保障。
常年穿梭山间步道,崎岖山路早已被王斌熟稔于心。日复一日的巡山值守,让他练就了扎实的体能,日均步数超万步,风雨无阻坚守岗位,默默守护每一位登山游客。
在峨眉山景区,像王斌一样的巡山卫士还有很多。他们没有惊天动地的壮举,只有日复一日的坚守与奔波。他们以山为岗、以路为伴,用脚步丈量群山,用热忱服务游人,全力保障登山游览安全,让八方游客在饱览峨眉山壮美风光的同时,真切感受乐山景区暖心细致的服务温度。