全市各酒店、宾馆、民宿经营单位：
金秋时节，根河市赏秋旅游持续升温，八方游客纷至沓来。住宿行业是展示“中国冷极、驯鹿之乡”城市形象的重要窗口，直接关系游客出行体验与根河文旅口碑。为维护良好旅游市场秩序，营造诚信友善、舒心安心的旅游消费环境，根河市文化旅游广电局向全市住宿行业经营者发出如下倡议：
一、坚持合理定价，做到明码标价。自觉遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，秉持质价相符原则，结合经营成本与市场情况理性定价，杜绝价格非理性大幅上涨。严格落实明码标价制度，线上平台、门店前台价格公示保持统一，价目清晰、标示醒目，不设置隐形消费，不搞虚假标价、价格欺诈。
二、恪守契约精神，杜绝单方毁约。认真履行已签订的预订订单，不得随意单方面取消订单、临时加价。确需调整价格的，做到提前公示、告知游客，切实保障游客合法权益，共同维护公平有序的交易环境。
三、提升服务品质，展现根河温度。持续优化住宿服务，做好客房卫生、消防安全等基础保障，热情接待每一位游客。主动为游客提供旅游咨询等便民服务，耐心倾听游客诉求，妥善化解消费纠纷，用暖心服务赢得游客认可。
四、强化行业自律，守护城市品牌。树立长远经营理念，摒弃短期逐利思维，自觉抵制哄抬价格、跟风涨价等行为。主动接受社会各界监督，共同维护根河旅游良好形象，让广大游客住得安心、玩得舒心。
诚信经营方能行稳致远。期待各住宿经营主体携手并肩，以诚信树口碑，以服务赢市场，共同擦亮根河文旅金字招牌！
根河市文化旅游广电局
2026年9月16日