当前，根河市进入秋季赏秋旅游黄金期，文旅热度持续攀升，外地游客大幅增多。受市场客流激增影响，辖区及重点旅游沿线部分宾馆、民宿出现跟风集体涨价现象，相关价格投诉、舆情风险有所上升，一定程度上影响旅游城市形象。为进一步规范秋季旅游市场经营秩序，严厉整治住宿行业价格乱象，防范串通涨价、哄抬价格等违法行为，根河市市场监督管理局组织召开秋季旅游市场规范推进会，专题部署旅游旺季价格监管及市场规范整治工作。

会议通报了近期旅游住宿行业价格投诉、网络舆情及日常巡查发现的突出问题，清晰界定市场自主调价与串通涨价、哄抬价格的法律界限。会议强调，旅游经营主体享有合理自主定价权利，但严禁经营者之间相互串通集体涨价、捏造散布涨价信息；不得订单下单后临时加价、擅自毁约；必须严格落实明码标价制度，全面公示房价、房型、退改规则、附加收费项目等内容，确保线上线下标价统一、公开透明，坚决杜绝价格欺诈、价外加价等违法行为。

会议明确四项重点监管举措。一是加大巡查检查力度，聚焦市区、景区沿线宾馆、民宿开展高频次巡查，重点排查集体串通涨价、不明码标价、价外加价等价格违法行为。二是开展集中提醒告诫，面向住宿经营户宣讲《价格法》相关条款，督促经营者加强价格自律，严格履行预订价格承诺，引导商家兼顾经济效益与社会责任，诚信经营。三是畅通12315投诉举报渠道，落实接诉即办，第一时间化解游客消费纠纷，及时回应群众诉求。四是加强网络舆情监测，及时排查处置网络反映的价格违规问题，提前防范化解市场风险。

会议要求，全体执法人员履职尽责、从严监管。坚持教育引导与执法惩戒相结合，对主动整改、轻微违规的经营主体以提醒告诫为主；对顶风违规、恶意涨价、串通经营的主体，依法严肃立案查处，公开曝光典型案例。

下一步，根河市市场监管局将持续开展旅游市场常态化监管和问题“回头看”，持续规范住宿行业价格秩序，切实保障游客合法权益，护航我市秋季文旅市场健康发展。

2026年3月17日，我们迎来了第20个世界社会工作日，今年的主题为“共建希望与和谐：以哈兰贝精神号召团结分裂的社会”，这一主题旨在凝聚全社会的力量，携手共筑一个包容、公平且充满温度的幸福家园，让每一个个体都能在和谐的社会环境中感受到温暖与希望。

转载来源：根河市市场监督管理局