成都给金秋购物节网络促销划“硬杠杠”

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“在成都,放心购——2026年‘3·15金秋购物节’公益活动”将于9月15日至10月15日在成都举办,15日下午,成都市市场监管局召开网络交易平台集中促销政企交流会,监管部门、平台企业、行业机构齐聚一堂。会上,市市场监管局向各网络交易平台经营者及平台内经营者发布《金秋购物节网络集中促销合规指南》,划出7条“硬杠杠”。

“目的就是共同守护好中秋、国庆双节网络消费市场的秩序与活力。”市市场监管局网监处处长王刘丽开门见山地说道。随后,市市场监管局各业务部门相关负责人对参会网络交易平台明确监管要求、压实经营责任。同时,对在网络交易监测中发现的问题进行了分析。各平台结合自身运营实际逐一交流发言,围绕网络促销经营中的难点问题、现存风险开展双向沟通、深入磋商。

现场,《金秋购物节网络集中促销合规指南》正式发布,该《指南》从严把准入与管理、严管促销价格、严治虚假宣传、严守公平竞争红线、严格保障消费者权益、严抓商品质量、严守食品安全底线7个方面做出规定。其中,明确平台及商家不能销售“三无”、无强制认证、标注“特供内供”等商品;不得以“先涨价后打折”、虚假折价等方式欺骗消费者,折扣比价基准为促销前7日最低成交价,严禁隐性门槛,促销规则应当清晰公示;AI生成内容必须“亮明身份”,以“种草”“探店”“测评”等形式推销商品并附加购买链接的应标明“广告”;平台要严格审查入网食品经营者资质并在显著位置公示,推行食安封签等。“指南不是纸上提醒,而是自查台账。”

参会平台企业纷纷表示,将把合规指南嵌入大促招商、审核、巡检和售后全流程,全力保障广大消费者的合法权益。

据悉,自2026年以来,市市场监管局网络交易治理已完成专项行动及常态化监测68项,发现并移交涉嫌违法线索4488条;上线“直播电商智能AI监测系统”,建立661家MCN机构和8万余个直播间数据库,监测直播8000余场,发现违规线索241条,其中蒲江县市场监管局查处的“林主任虚构助农身份直播销售耙耙柑案”,是《直播电商监督管理办法》今年2月1日实施后四川省开出的首张罚单;对4家重点平台累计下架高风险商家6.7万家,清理违规信息39.3万条,关停违规直播间5.5万个。

市市场监管局相关负责人表示,将继续以责任清单、任务清单、指导清单“三张清单”定责,以合规指南明规、以政企交流同向、以数据监测亮剑,推动平台从“被动整改”转向“主动合规”,让集中促销少些套路、多些诚意,让消费者在“金秋购物节”里敢下单、收得安、退得顺。

成都日报锦观新闻记者 张伟进