2026年9月15日,喜家德虾仁水饺天府和悦广场店正式停止营业,这意味着这家水饺巨头全线撤出成都市场。此前,九毛九集团旗下太二酸菜鱼也完全退出了成都市场。
有消费者认可喜家德的产品品质与虾仁水饺的特色,对其退出表示惋惜,也有消费者直言其“又贵又难吃”,还有四川消费者在社交平台上透露:“天府这家店生意其实不差,但喜家德品牌没有在四川打出知名度,集团决定战略收缩,全力打磨北方市场。”
喜家德是国内知名的水饺品牌,以虾仁水饺为核心大单品,坚持直营模式,现有门店约900家。凭借标准化的品控与稳定的品质,喜家德在北方市场有较高的知名度。作为其西南市场布局的重要节点,品牌于数年前进入成都,选择在核心商圈、优质购物中心布局门店,一度被视为北方水饺品牌南下的代表性案例。
但喜家德在成都市场始终未能打开局面。近年来,门店数量逐步缩减,最终仅剩的一家门店也于今天(9月15日)闭店,至此喜家德彻底退出成都市场。
从消费者的评价,可以看到喜家德在当地市场的处境:认可者多为偏好清淡口味、重视食材品质的消费者,认为其虾仁馅料新鲜、面皮筋道,是水饺品类中的品质之选;质疑者则集中于定价与口味适配性,认为相较于本地丰富的面食选择,客单价偏高,且清淡口味不符合成都偏重的饮食偏好,性价比不足。
其实,喜家德撤出成都,一定程度上属于“非战之罪”。NCBD(餐宝典)的统计显示,2025—2026年,全国饺子整体闭店率为20.9%,低于餐饮行业的平均值23.7%;具体到各个省份,四川的饺子闭店率达27.8%,高居全国第二。换句话说,在全国饺子品类表现优于大盘的同时,四川市场却是一个明显的例外。在这里,饺子店的闭店率不仅高于全国饺子店的平均水平,也高于整个餐饮行业的平均水平。
喜家德退出的成都,恰恰属于全国饺子闭店率最高的区域之一。
除了四川饺子品类本身的高闭店率之外,喜家德撤出成都,餐宝典分析师认为还有几个方面的原因:
其一是
饮食文化
方面。四川拥有极其强势的本土饮食体系。川菜、火锅、串串、冒菜、米粉、抄手、担担面……消费者的日常选择极其丰富。饺子在北方是主食,是正餐,是逢年过节的仪式感;但在四川,它更多被归入“小吃”或“早餐”的范畴,消费者对“饺子”或“抄手”的认知早已被本地门店塑造。一个外来饺子品牌,要改变四川消费者的用餐场景认知,把饺子从“随便吃点”变成“专门去吃一顿”,需要付出的市场教育成本很高。
其二是
竞争格局
方面。四川饺子市场并不缺玩家,尤其是价格亲民的玩家。袁记云饺、熊大爷这些主打“手工现包”的品牌,以加盟模式在成都密集布点,走的是社区店、外带窗口、小店模型,购买场景灵活。在价格方面,袁记云饺与熊大爷的人均消费均不到20元,喜家德则超过30元,对于大多数消费者来说,在“20块钱的社区现包饺子”和“一份超过30元的水饺”之间,选择并不困难。
其三是
开店成本
方面。成都的房租和人力成本虽然低于一线城市,但正餐化饺子店需要更大的面积、更多的服务人员、更长的营业时段。而四川消费者对饺子这个品类的价格预期,却被本地小吃和加盟品牌压得很低。高成本、低客单、强竞争,三者叠加,直接增加了经营难度。
其四是
直营模式
方面。喜家德坚持直营模式,统一供应链配送、统一人员培训、统一运营标准,这是其品控稳定的核心保障,也让品牌在北方市场具备显著的规模效应。但在远距离的西南市场,直营模式的成本被放大,且所有成本都由总部直接承担,没有加盟商来分摊风险。
喜家德的“重”,在四川被成倍放大了。
在这个新市场,它既没有规模优势来摊薄成本,又没有差异化体验来支撑溢价,进退失据几乎是必然的。
而四川27.8%的饺子闭店率,只是把这个必然性提前兑现了。
作为国内知名水饺品牌,喜家德的全国门店布局呈现出“北密南疏”特征。品牌起家于东北地区,逐步向全国拓展,目前核心优势区域集中于东北、华北地区。在北方市场,喜家德市场渗透率高,消费者认知稳固,单店模型成熟,也是品牌营收与利润的核心来源。依托北方市场的稳固基本盘,品牌逐步向华东、华中地区渗透,在部分城市实现了稳定运营,取得了一定成绩。
而西南、华南等南方市场,始终是喜家德拓展的薄弱区域。南方市场的饮食结构差异、口味偏好不同、品类认知偏差,构成了品牌扩张的天然边界。对于坚持直营、强调品控统一的喜家德而言,为了适配局部市场大幅调整产品与模式,势必会稀释品牌的核心定位;而坚持统一标准,则难以突破地域壁垒,这成为其全国化的矛盾。
从战略层面看,撤出成都是一次理性的战略调整。相较于盲目坚守、消耗品牌资源,调整战线、聚焦优势市场,对于直营品牌而言是更稳妥的选择。
但撤出之后的挑战同样存在。最直接的挑战来自于增长,喜家德方面曾表示2025年门店数有望破千,不过至今尚未达成,这背后是直营模式的结构性制约。而由于门店规模增长有限,在其熟悉的北方市场,同样面临加盟品牌的低价冲击和社区店的场景争夺。
食品安全是另一大挑战。今年1月,喜家德大连一门店被曝光操作间托盘发霉,员工却仍将水饺放在霉斑托盘上。随后,公司回应情况属实,涉事门店停业整顿。在黑猫投诉平台上,关于喜家德吃出异物的投诉也不少见。
喜家德退出成都,为众多寻求全国扩张的区域餐饮品牌提供了镜鉴:
第一,餐饮的本质是地域文化,不同区域的主食结构、口味体系、消费场景都是长期形成的,很难通过单一品牌的力量短期改变。北方的主食品类南下,南方的特色品类北上,都不能直接复制本土的成功经验,必须正视市场的差异。
第二,对于餐饮企业,本土化是跨区域生存的必选项。真正的全国化,不是一套产品打天下,而是在保持品牌核心的前提下,针对不同区域市场做适配性调整。产品口味、定价策略、门店模型都需要贴合本地市场,否则再强的区域品牌,也容易在异地市场遭遇水土不服。
第三,直营模式的扩张,天然有地域天花板。直营模式强在管控,短板是重资产、成本刚性,对现金流要求极高。适合在品牌基本盘深耕,向外扩张需要谨慎选择城市。对比加盟模式,直营品牌异地试错成本更高,一旦市场不接受,持续亏损压力会直接传导到总部。
话说回来,餐饮企业也不必太过执着于全国化,区域龙头也是成功的典型路径。很多餐饮品牌将全国扩张作为唯一目标,但实际上,餐饮市场高度分散,深耕区域市场、做透本土,同样能够建立稳固的品牌壁垒与盈利模型。相较于盲目全国铺点、最终大面积收缩,聚焦优势市场、实现区域深耕,是更健康、更可持续的发展路径。
5、结语
喜家德撤出成都,不是失败,而是一次探索,是餐饮行业一次真实的市场验证。对于它而言,此次退出可以看作是战略调整的一部分,及时止损、回笼资源,反而能够更聚焦核心市场的运营。
未来,喜家德若能探索出更适配南方市场的产品与模式,以更轻的姿态、更本土化的产品切入,它将仍有回归成都市场的可能。