免费名额约不到,现场68元随时进,海口云洞图书馆被吐槽

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最近,海口云洞图书馆又火了。不过这次不是因为绝美的落日和晚霞,而是因为被狠狠吐槽了。

事件起因是,有游客专程到世纪公园打卡,见了云洞图书馆想要进去参观,却发现免费预约名额已经约满。可隔着玻璃看,馆内游客寥寥无几。现场想进去,只能购买68元的饮品套餐。

视频传开后,不少网友纷纷留言、发帖吐槽云洞图书馆是海口最难预约的景点,质疑这个免费的公共空间变相成了“消费准入”场地,所谓的“限流”究竟是为了保障参观体验,还是变相引导大家消费?

作为本地人,我深有体会。数不清去世纪公园几次了,但我一次都没进过图书馆。

起初图个新鲜,也试着预约两回,都没约上,尤其周末的名额,真的巨难抢。后来兴致就淡了,反正去世纪公园时,在馆外也转过,隔着玻璃能看清里面的样子——空间不大,拍照打卡的人远多于看书的,闹哄哄的,真正想安静看书的人反而待不住。也难怪这次游客一吐槽,评论区就炸了。

客观说,在云洞图书馆建成之前,世纪大桥周边也没什么人去。

云洞建起来之后,独特的造型配上落日、晚霞、海景,让世纪公园一跃成为海口标志性打卡点。

源源不断的游客慕名而来,带火了世纪大桥片区的文旅热度,拉高了海口的城市颜值和知名度。

从这这个角度来看,

云洞图书馆绝对是成功的城市地标

,给海口带来的流量和红利肉眼可见。

再者,公共场馆不是建好就一劳永逸。平日里的维护、保洁、安保、运营等等,都需要钱。想办法创收,这也能理解。

但问题就出在这创收的方式上。

预约限流本身没有任何问题,为了保障体验、避免拥挤,这是很合理的管理手段。但不合理的是:场内明明没什么人,线上却死死锁死名额、显示约满,现场也不开放分流。宝贵的公共资源白白浪费,游客专程奔赴却空手而归,换谁都会觉得憋屈。

我建议,可以实行

“线上预约+现场分流”

:给线上预约的人定个进馆时间,如果超时未进,系统便取消其资格,把名额释放出来。同时现场设置排队区,出一批人进一批人,实时把控场内人流。

这样既保证了馆内体验,又不会让专程赶来的人白跑一趟。

另外,说句实在话,云洞图书馆现在是什么性质,大家心里都清楚。

说是图书馆,但真正进去安安静静看书的没几个,打卡拍照的占了大多数。既然如此,与其挂着“免费公共图书馆”的牌子搞变相消费门槛,不如干脆把定位说清楚。

要么老老实实做公益,优化预约规则、盘活空置资源;要么明码标价,大大方方收门票,收个十几二十块的,透明公开,让大家消费得明明白白,远比现在的尴尬模式要好。

在云洞那边看落日晚霞,真的很美。

橘红、粉紫色的晚霞漫染天际,落日、椰影、流线型的建筑连同晚霞一同倒映在浅水池中,海风吹过,满眼都是滨海独有的浪漫。

正是因为云洞图书馆与这片海湾晚霞相得益彰,造就了这份不可复制的绝佳景观,大家才更在意它怎么管。

说到底,还是得多站在游客和市民的角度考虑问题,平衡好公益属性、游客体验和运营成本,这座海边网红地标,才能一直留住好感、留住温度。

最后想问大家,你去云洞图书馆吗?是顺利进去了,还是跟我一样约不上?

你觉得该收门票,还是有更好的管理办法?评论区聊聊。