从严规范经营行为 筑牢文旅安全防线 嘉鱼专项整治旅游行业乱象

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咸宁网讯(记者 叶子 通讯员 孔莉)为深入落实省、市关于旅游行业乱象专项整治工作部署,持续规范旅游市场经营秩序,整治导游乱象、强制消费等突出问题,近日,嘉鱼县文旅局组织开展旅游企业规范经营专题培训,以普法宣教、以案促改、自查自纠的方式,扎实推进旅游行业专项整治工作,全县40余名涉旅企业、保险机构业务骨干及文旅执法人员参加培训。

本次培训聚焦旅游市场突出痛点难点,紧扣合规经营与风险防控核心,特邀文旅部文化市场综合执法培训师资库专家授课。授课人员围绕《旅游法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》等法律法规,结合省内典型文旅执法案例,系统梳理旅游行业经营法律红线,直观剖析各类违法违规行为的表现形式及法律后果,为参训人员开展了一场精准、专业的法治授课。

培训重点明确两类重点整治问题,清晰划定经营底线。在导游乱象整治方面,严查无证执业、私揽业务、出借导游证、擅自更改行程、索要小费等违规行为;在强制消费整治方面,重点整治不合理低价游、指定购物、强迫消费、虚假宣传、合同不规范等市场乱象。同时,针对涉旅保险业务作出规范要求,明确旅行社责任险需足额投保,保险宣传必须真实合规,杜绝虚假误导宣传。

据悉,嘉鱼县文旅局将从严落实监管举措,对各类涉旅违法违规行为坚持严查严办、公开曝光。同时,督促各旅行社完成线上全员培训,组织经营主体签订守法诚信经营承诺书,全面开展自查自纠,健全长效经营管理机制。下一步,该县将常态化开展市场巡查、行业督导和专项整治,持续净化文旅市场环境,切实保障游客合法权益,推动文旅行业高质量规范发展。