在敦煌市鸣沙山月牙泉景区,保洁员马进彪、张花主动捡拾并归还游客遗失财物,用平凡善举传递敦煌文旅温度。9月9日上午,敦煌市委宣传部精神文明办专程为二人送上“小红花”及“凡人善举”证书,表彰其尽责担当的文明善举,弘扬城市文明新风。
连日来,鸣沙山月牙泉景区游客络绎不绝。马进彪、张花在日常保洁和巡查中,先后在游客密集区域捡到游客遗落的随身财物和贵重物品。二人第一时间妥善保管,按景区制度上报登记,并配合核对信息、联系失主,使物品物归原主。他们日复一日坚守保洁岗位,既守护景区整洁环境,也以真诚负责的态度服务游客,用平凡善举诠释基层工作人员的责任与担当。
鸣沙山月牙泉景区保洁员马进彪说:“对我们来说,除了维护好景区环境卫生,帮助游客解决困难也是我们的职责。游客来敦煌旅游一趟不容易,丢了东西肯定十分着急。所以我们捡到东西后第一时间就上交报备。我也会一直踏踏实实做好本职工作,用心服务,让远道而来的游客在敦煌玩得安心。”
鸣沙山月牙泉景区保洁员张花说:“我们所有一线工作人员不仅要做好环境保洁工作,更要时刻关注游客的需要,留意游客突发状况和遗失物品。一旦捡拾到游客遗失的物品,我们都会严格按照流程及时登记上报,尽全力寻找失主。今后我们也会继续践行景区服务理念,主动为游客提供能力所及的帮助。”
编 辑:秦美娜 李晶晶
责任编辑:邱 亮
监 制:李国辉