酒店门店店长叫“现长”,读音撞了县长;店助起名叫“政委”。这套内部岗位叫法一曝光,全网直接热议。企业文化不是玩头衔梗,本末倒置只会引来反感。
一条帖子引爆全网,亚朵酒店内部岗位名称被网友扒了出来。门店店长内部称呼是现长,读音和县长一模一样;店长助理,内部叫政委。不少网友看完直接调侃,照这个逻辑,后厨是不是叫炊事班,保安直接叫教导总队?
记者实地走访确认,这套称谓不是网友编造,是亚朵长期沿用的内部岗位叫法,只在员工内部沟通使用,不对客人使用。从企业管理角度来说,亚朵这套设计原本是借鉴双线管理思路:现长管门店经营营收,政委负责员工管理、文化落地,属于企业内部管理创新尝试,法律层面企业拥有自定义内部岗位名称的自主权。
但问题就出在名称的选择上。
“政委”是有特定历史内涵的专有称谓,“现长”读音又和基层行政长官“县长”重合。在大众视角下,很容易产生违和感,给人一种企业内部模仿行政体系、沉迷“头衔等级”的观感,难怪网友吐槽“官瘾太大”。
很多企业都爱打造特色企业文化,但企业文化的核心,是善待员工、做好产品、提升服务,而不是靠花哨头衔制造等级感。企业文化好不好,看的是员工待遇、客户体验,不是靠起一堆听起来“有排场”的岗位名字。
花心思在岗位命名玩花样,不如把精力放到酒店卫生、服务品质、一线员工福利上。花哨的名头撑不起品牌口碑,服务和体验,才是酒店行业的根本。