出门跟团旅游,车上人多手杂,保不准就会碰上让人头疼的怪事,就像这次有人带病还揣着蛇上了大巴车,车里的人都吓得够呛,很多人都觉得带队的导游实在是太实在了,如果按照最省事的套路,导游完全可以反手一个报警,直接跟警察说车上有个病人还带着蛇,存在很大的安全隐患,让警察赶紧联系病人家属来领人,这样一来,这摊子事就跟导游一点关系都没有了,自己只需要在旁边配合着说一下当时的情况就行,根本不用卷进这些乱七八糟的麻烦里,从保护自己的角度来看,这确实是最聪明的做法,只要报了警,责任就转出去了,蛇怎么处理,病人怎么安抚,家属怎么对接,全由警察来主导,导游不用浪费自己的精力和时间去跟人扯皮,更不用担心以后扯出什么扯不清的纠纷,万一真出了什么伤人或者受惊的意外,也怪不到导游头上,现实生活中,很多干这行的人一遇到棘手的问题,第一反应就是赶紧抽身,把烂摊子扔给相关部门,只求自己别沾包,但这位导游偏偏没有选择明哲保身,他没有打个电话就万事大吉,而是选择直接面对眼前的乱局,蛇本来就是危险动物,车厢又是密封的空间,整车人的安全都在系在一根绳上,而且当事人身体不好,情绪也不稳定,如果简单粗暴地全推给警察,弄不好反而会刺激到病人,激化现场矛盾,甚至闹出更大的乱子,导游心里跟明镜似的,报警虽然是必须的,但不能解决所有问题,如果只顾着自己赶紧脱身,现场乱糟糟的局面,游客的恐慌情绪,还有病人的失控状态都摆在那里,作为带队的导游,自己才是这一路上的主心骨,如果只想着自己清净,把烂摊子留给警察和其他乘客,虽然躲过了个人风险,但实在说不过去,这种实在不是傻,也不是不懂得保护自己,而是在能够抽身的时候,依然惦记着自己的职责,他明白报警和找家属是正经流程,但不能把所有包袱都甩出去,既得保证全车人的安全,也得照顾到特殊病人的情况,把情理和规则都兼顾到,当然这并不是说报警有什么不对,遇到这种带危险动物还神志不清的情况,找警察本来就是最对的路子,区别就在于,你是报完警就当甩手掌柜,还是积极配合着维持现场秩序,安抚大家的恐慌情绪,一直等到家属和警察赶到,很多时候,一个人到底是个什么样的人,往往就在碰上麻烦的这一瞬间露了馅,想让自己不吃亏是人的本能,但能够不完全顺着本能只顾自己,不把心思全花在怎么把自己摘干净上,愿意多出把力,就是很难得的靠谱,各行各业其实都需要这种有责任心的人,遇事不推卸责任,不一心只想把自己撇得干干净净,分清该自己管的事的守住内心的底线,这种实在的做法虽然可能会给自己添点麻烦,但能实实在在地把危机化解掉,护送大家平平安安地到达目的地