日本老人持护照要求景区免费遭拒，售票员一句话获网友点赞
前几天在甘肃某景区，一位七十多岁的日本游客拿着护照到售票窗口，要求享受老年人免票待遇，理由是他在国内其他景区都免费进了。售票员当面回复：七十岁以上免票政策只针对中国国籍老人。这件事被发到网上后，售票员的坚持收获了一片叫好声。
这事儿其实得掰开揉碎了看。国内景区的老年免票政策，依据的是《旅游法》和各地政府的相关规定，优待对象明确写的是中华人民共和国公民。这不是售票员临场发挥，是白纸黑字的规章。中国老人年轻时交税纳费、参与建设，老了享受本地公共资源的优待，这是一套完整的权利对应逻辑。外国游客来旅游，本质上是消费行为，景区按照明码标价收费，谈不上任何歧视。
那位日本老人的说法也有意思。他说“在其他地方都免费了”，这话本身值得推敲。国内确实有个别景区对外国游客搞过优待活动，多是地方为了拉动入境旅游搞的短期营销，比如某些城市推出的入境游优惠券、外籍游客半价日活动。这类操作的初衷是发展旅游经济，出发点能理解，可一旦用力过猛，让本国老人买了票、外国游客进了场，观感上就变了味，老百姓有情绪一点都不奇怪。
平心而论，售票员这次的处理没什么可挑剔的。她没有因为对方是外国老人就放水，也没有因为对方情绪激动就含糊其辞，一句“只有中国国籍70岁以上老人才能免费”，把政策边界说得清清楚楚。规则面前一视同仁，本国的规则优先保障本国的公民，这个逻辑放在全世界任何一个国家都站得住脚。日本的老年优待政策，同样也是面向本国国民设计的。
换个角度想，真正需要反省的不是这位老人，是个别景区自己的政策定位。优待外国游客可以搞，优惠幅度、适用范围得先掂量掂量本国民众的感受。涉及公共资源分配的政策，把本国公民放在第一位，这个顺序不能乱。老人拿护照要求免费，被拒绝后也没有闹，这点也提一句，人家是按自己的理解在争取，谈不上失礼。
景区售票窗口就是规则的最后一道关口。这次甘肃这位售票员守住了，评论区几万条点赞，说明大家心里都有一杆秤。规则怎么定是一回事，规则守不守得住是另一回事，这次两样都占全了。
