10家高A级景区接连倒下,问题到底出在哪?

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谁能料到,曾经风头十足的国家级A级景区,如今也在成批走向衰败。近五年里,国内已经有10家4A及以上景区彻底关停,其中囊括7家4A以及3家5A级老牌景点。它们并不是没名气、没投入,相反,很多都曾被当作地方文旅名片来打造。

这些出局的项目,大多投入惊人、资源不差。杭州某4A景区占地接近7000亩,前后投入高达200亿元,最后还是只能收场;苏州静思园曾有“江南第一私家园林”的名号,园内奇石珍宝价值不低,单块太湖石就估值3000万元,可即便三次拍卖、1.05亿元起拍,也始终没人接手。就连桂林山水、峨眉山这类写进课本、印上人民币的顶流景区,也都出现了游客流失以及相关项目长期亏损的情况。

表面看,旅游市场很热,可账却越来越难算。2026年暑期文旅数据把问题摆得很直接:全国出游人次还在上涨,人均旅游消费却已经连续四年下滑。人来得更多了,但钱反而更难赚。2019年全国景区总营收为5065亿元,到2024年降到4814亿元,整体赚钱能力明显走弱,不少中小景区持续陷在亏损当中。

一些网红景区的数据尤其扎眼。西安大唐不夜城热度一直不低,2024年接待游客达到7475万人次,但最终营收只有7574万元。换算下来,大量客流并没有真正转化成消费。看起来是人山人海,实际上很多只是拍照、打卡、发朋友圈的“路过型游客”。

类似困境并非个例。泰山节假日挤得几乎走不动路,可大量游客宁愿徒步,也不愿为缆车以及配套服务付费;平遥古城和不少网红古镇也是同样情况,街上热闹,店里冷清,看的人多,下单的人少。于是问题就来了:真的是游客突然不肯花钱了吗?未必。

更深一层的缘由,在于大量景区做出来的东西越来越像。现在文旅行业里最常见的,就是批量复制的仿古古镇。全国各类仿古小镇、人造古街数量早已超过2800座,但真正具有历史底蕴和原生风貌的,其实不足300座。剩下的大多数,不过是流水线式复刻:青石板、红灯笼、仿古牌楼,再加上烤肠、臭豆腐、银饰、小摆件,不管南北城市,看来看去都差不多。

很多地方砸下几十亿去造景,却没有把重点放在文化内容和真实体验上,而是更依赖网红营销来拉流量。本质上,这是一种对信息差的押注,默认游客到了现场总会消费,总能完成“一锤子买卖”。可如今这一套越来越行不通了。年轻游客出行之前,会把攻略看得很细,人造假景在哪里、哪些东西价格虚高、什么项目属于套路消费,大多心里有数。

真正让人反感的,还不是花钱本身,而是不合理溢价太明显。外面两块钱的水,到景区卖五块;普通烤肠翻倍甚至翻三倍;线上随处可见的小文创,在门店里直接涨到二三十元。这种做法很难说是正常经营,更像是在测试游客容忍度。大家不是拿不出这点钱,而是不愿意被当成可以随手拿捏的对象。

过去几年,一些失败案例已经说明问题。白鹿原民俗村投入3.5亿元打造,爆火不到一年便倒闭拆除;张家界大庸古城多年亏损严重,淡季时单日游客甚至不足二十人。重金堆出来的人造繁华,如果缺少真实内容支撑,很快就会现出原形。

不少从业者至今还停留在旧逻辑里,总觉得游客既然出来玩,就应该顺带坐观光车、买特产、看收费演出,把各种二次消费都完成。但现在消费者算得很清楚:愿意花钱,不等于愿意乱花钱。如今更受欢迎的是地道美食、有特色的住宿以及能留下记忆点的深度体验,而不是千篇一律的布景和明显偏贵的附加项目。

所以才会出现一种越来越普遍的旅行方式:自带干粮、轻装出行、只看核心景点,对所有溢价环节保持克制。有些人把这叫“报复性白嫖”,其实更像市场在进行自我纠偏。当信息变得透明,那些靠宰客、生硬营销和敷衍服务挣钱的模式,自然会失效。

从行业角度看,“旺丁不旺财”几乎已经成了许多景区绕不开的问题。据业内普遍说法,国内真正能够稳定盈利的景区占比并不高,多数项目只能靠节假日短暂回血,一到淡季就要硬扛人工、场地和维护成本。而很多亏损项目又恰好踩中了同一个坑:重包装轻内容,重营销轻服务,把大量资金砸在征地建设、灯光秀和话题炒作上,却没有认真去做体验优化、物价管理和文化挖掘。

再加上行业跟风严重,一个网红古镇火了,周边马上复制同款;一个沉浸式项目有热度,各地也迅速照搬同样玩法。同质化越严重,审美疲劳就越快到来,新项目吸引力有限,老项目黏性也不断下降。而淡旺季之间极端分化,又进一步放大了经营压力:旺季排队时间长、体验感差,淡季又门庭冷落,两头都难受。

当然,也不是所有景区都无解。有些地方调整思路之后,确实重新赢回了口碑。例如龙潭大峡谷在整改后,把物价控制下来,小零食、小玩具等都按平价售卖,不再靠套路增收;开封万岁山则借助沉浸式演出以及更有烟火气的氛围,把消费建立在“值”这个基础上,而不是建立在“来了就得买”这种心态之上。

说到底,游客从来不是不能消费,而是不想为低质量、高溢价和套路化买单。流量可以借助营销快速做起来,但利润最终还是要靠内容、服务以及信任来支撑。如果一个景区只想着收割,不愿意把真诚拿出来,那么哪怕现场再热闹,也可能只是看上去很繁荣而已。至于未来哪些地方还能留下来,也许答案已经慢慢显出来了。