在网上看到成都地铁提供无障碍服务，如何预约呢？
悠悠万事，民生为本
民有所呼，我有所应
本期成都地铁《市民回音壁》
将继续聚焦民生关心关切
为大家答疑解惑、排忧解难
有部分残障人士留言说
想乘坐地铁
但不清楚无障碍服务怎么操作预约
铁铁这就把
三种渠道
一次讲清
1.电话预约：
拨打成都地铁服务热线
028-61638000
告诉工作人员
出行时间、进出站点
和具体需求
车站会提前在
约定站点
接应
2.线上预约
：
打开"
成都地铁乘车码
"微信小程序
或
“成都地铁运营”
微信公众号
找到【乘客服务】/【爱心预约】入口
填好信息提交即可
3.现场预约：
到站后直接找
地铁工作人员
随到随帮、全程引导
预约成功后
工作人员会协助
护送进出站、候车换乘
轮椅还能在车厢指定区域固定
稳稳当当
你还有哪些想反馈的意见建议
可以通过
以下方式
告诉我们
①可以联系车站
现场工作人员
或通过
站台、站厅处二维码
扫码反馈
②可在票亭处的
乘客意见簿进行填写
③可拨打
成都地铁服务热线028-61638000
④可在成都地铁APP
【首页-投诉直通】
处留言反馈
或
【我的-智能客服】
处输入“转人工”
即可接入人工客服
成都地铁将持续聚焦
市民出行的“关键事”
用行动回应期待
用温暖陪伴每一程
欢迎大家留言
“铁铁即办”
随时听，马上办，持续改
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