用脚步丈量医者仁心，以服务书写青春担当。2026年暑期，成都铁路卫生学校在学校团委的组织下，“仁爱”志愿服务队140名志愿者，分为三批次，在四川省人民医院青羊、龙泉、温江三大院区开展为期两个月的志愿服务实践活动。
全体志愿者立足岗位、真诚服务，在门诊引导、就医咨询、秩序维护等工作中主动担当，有效缓解了医院暑期就诊高峰压力，改善了患者就医体验，用专业与温度传递医者仁心，充分展现了新时代中职学生的良好风貌。
以训促学，夯实服务基础
暑期服务启动前夕，校团委联合四川省人民医院开展岗前培训，学生系统学习了导诊规范、医患沟通技巧等内容，帮助同学们在上岗前建立初步的临场应对意识。同学们全员通过培训，奔赴三大院区各岗位。
以干促能，在实践中锤炼本领
承担健康体检指引、秩序维护等工作，面对老年患者主动上前、俯身贴近、放慢语速反复叮嘱，用耐心细致弥补患者就诊过程中的信息盲区。同学们从最初的沟通生硬，逐渐学会“先倾听、再回应”“多问一句、多确认一遍”，沟通的柔性和有效性明显提升。
从面对自助机手足无措到熟练指导挂号缴费，从紧张翻看楼层索引到对各科室了然于胸，同学们的岗位适应能力显著增强。
在志愿服务的过程中，同学们磨炼了意志品质，责任意识与服务精神在日复一日的坚守中悄然生长。
以奉献铸魂，涵养仁爱之心
志愿服务不仅是一次实践锻炼，更是一堂生动的德育课。在真实的医疗场景中，学生们近距离感受患者疾苦，切身体会医护辛劳，将对生命的敬畏和对患者的关怀内化于心。各院区涌现出一批责任心强、服务细致的优秀志愿者。他们的坚守，正是我校始终秉持“仁爱铸魂，技能立身”的育人理念的体现。
