9月4日，石台县牯牛降风景区秋景宜人、游览秩序井然。景区内，身穿红马甲的党员志愿服务队队员穿梭在各个游览点位，常态化开展志愿服务。“我们带着孩子，还拎着大包行李，上下景交车十分不便，多亏了他们帮我抱孩子、系安全带。景区这份贴心服务，让我们心里暖暖的。”铜陵游客杨雨晴说。

这样的暖心场景，每天都在景区上演。“我们始终坚持党建引领项目攻坚，在景区设置党员示范岗、义务咨询台，将党建服务阵地前移到游客身边，推动党员力量下沉景区现场，全方位为游客排忧解难。”安徽石台旅游发展股份有限公司办公室主任阮昊晟说。

安全是文旅发展的底线，也是景区党建服务的核心抓手。“我们始终把游客安全放在首位，在险要路段、狭窄游道均安排专人在岗值守，重点区域设置志愿服务站。就拿竹筏拍照点来说，漂浮在水面上的竹筏容易晃动，需要时刻紧盯现场动态，防范落水风险。”在牯牛降景区竹筏打卡区域，党员服务队人员赵永杰一边密切关注竹筏上拍照的游客安全，一边捡拾地面废弃物。作为景区园林管理部主管，同时也是一名党员，他始终在岗在位，切实发挥党员先锋模范作用，全力守护游客游览安全。“景区的志愿者态度非常友善，会细心提醒我们水边地面湿滑，告知安全游玩范围，体验感很不错。”江苏游客丁子易说。

党建引领不仅筑牢安全防线，也助推文旅产品提质升级。为丰富文旅供给、彰显地域特色，景区深挖本土山水资源，选取龙门潭、四叠瀑布、牯牛大岗等核心地标元素，精心研发打造摆件、冰箱贴、山水折扇等100余款特色文创产品。自去年10月景区文创旗舰店开业以来，累计售出文创商品超6000件，单日最高销售额突破6万元，特色文创成为景区文旅消费新亮点。

“这些文创产品的设计极具当地特色、很可爱，适合买来送给小朋友。刚刚工作人员还耐心地讲解每件产品的设计巧思，要给他们的专业点个赞。”合肥游客李晓翠在文创旗舰店挑选伴手礼时说。据旗舰店店长檀婵媛介绍，景区坚持将党建工作融入产品研发、服务接待、运营管理各环节，以标准化、暖心化、专业化的服务，赢得广大游客的认可与信赖。

游客称赞的背后，是党建引领下景区精细化服务的持续升级。“景区党组织牵头对标国家5A级旅游景区创建标准，补短板、强弱项，优化游客中心动线布局，增加接驳车辆投放，有效压缩游客排队等候时长；增设休息区、母婴室等便民设施，持续改善游览硬件条件，全面提升旅游舒适度。”牯牛降景区游客中心经理张福胜介绍。同时，景区不断丰富文旅业态，山海遗珍馆、高空漂流等新项目相继落地，大型行浸式演出《天降仙缘》常态化上演，多元化、沉浸式的游玩体验，推动景区文旅品质实现全方位跃升。今年1至8月，景区客流较去年同期增长10%，旅游接待量稳步攀升。

此外，景区依托党组织联村联建机制，推动旅游发展红利向周边乡村辐射延伸，带动民宿、农家乐蓬勃发展，让村民实现家门口就业增收。“旅游红火起来，我们不用再外出务工。旺季客栈每日营业额可达8000元，我们还聘请两三名村民务工，他们每人每月有4000元左右的稳定收入。”行趣客栈经营者孙丽梅说。据了解，景区周边新农村、新火村现有民宿230余家，旅游相关岗位吸纳全村60%至70%村民就业，真正实现景区提质、产业增效、群众致富的共赢发展。

“下一步，我们将持续强化党建引领，推动党员干部扎根一线当先锋、作表率，对标5A标准查缺补漏、补齐各项短板；抓实全员服务技能提升培训，把党建优势、创建成效切实转化为市场口碑，以党建引领文旅产业高质量发展。”阮昊晟表示。