家里老人想坐飞机出趟远门，做子女的难免要多操一份心。

年纪大了，视力跟不上，手机屏幕上的字看不清，填信息更是难上加难。

有些老人性格要强，不想麻烦子女，想自己把票订了，又不知道怎么下手。

其实不识字的老人也能买机票，路子不止一条。家属帮忙代订是最省事的，老人自己打电话订票也能走得通。今天就把这两种方式都说清楚。

家属代订，提前备好三样东西十分钟搞定

如果由子女或者其他家属帮忙操作，整个过程其实很快。提前把三类信息准备好，打开手机十分钟之内就能完成。

第一类是老人的身份信息。

姓名要跟身份证上完全一致，一个字都不能差。身份证号码、联系电话也要备好。联系电话建议填家属的手机号，万一航班有变动，航司能第一时间联系到人。

第二类是行程信息。

从哪出发、飞到哪儿、大概什么日期走，最好再确认一下老人偏好哪个时间段。有的老人习惯早起，有的不喜欢赶太早的航班，问清楚了再订，省得后面还要改。

第三类是特殊需求。

比如老人腿脚不太方便，需要轮椅服务；或者有饮食上的禁忌，需要申请特殊餐食。这些都在订票时一并提出来，航司提前安排，到了机场就不用临时张罗。

老人自己打电话订，全程语音引导也能办

有些老人不想让子女代劳，觉得自己打个电话就能搞定。这个想法完全可以实现。

直接拨打民航微出行的客服电话，老人只需要告诉客服想去哪儿、大概什么时间走，客服会推荐合适的航班，然后逐项跟老人核对信息。姓名、身份证号这些内容，客服会放慢语速念一遍，确认无误再提交。

订票的同时可以顺带申请机场协助服务，跟客服备注一句“老人不识字需要引导”，航司那边就会在系统里做好标记。老人到了机场，地勤人员会主动过来帮忙。

订完之后留意一下短信，订单信息会发到手机上。如果自己看不清，可以让身边的人帮忙念一下，核对航班号和日期对不对。发现错误及时联系客服修改，别拖到出发当天。

到了机场有人帮，值机不用自己操心

老人到了机场之后，直接去爱心服务柜台。工作人员会协助办理登机牌、托运行李，登机口和时间会用大字写在纸上交给老人，方便随时查看。

如果提前申请了轮椅服务，现场会有工作人员对接，推着老人过安检、送到登机口。一路上都有人领着，不用担心找不到路。

选航班的时候尽量挑白天的

给老人订票的时候，尽量选白天起飞的航班。凌晨或者深夜的航班，机场人少，光线也暗，老人本来就容易紧张，再赶上大半夜的，找路、问人都费劲。白天光线好，机场里人来人往，老人问个路、找个柜台都方便得多。

另外，如果老人身体条件允许，直飞航班比经停或中转的要省心。少一次上下飞机，少一道折腾，整个行程会顺畅很多。

评论区聊聊：你给家里老人订过机票吗？是代订还是老人自己打电话办的？来评论区聊聊，给其他有同样需求的家庭一点参考。