中秋、国庆双节临近，探亲、出游需求升温。为让旅客买票更安心、出行更从容，东航近日推出国内机票退改新政策：提前14天（336小时）退票或改签，全部免费。
据悉，与此前须提前30天才能免费退改相比，新规将时限缩短16天，多出半个多月“缓冲期”。旅客订票后有更充足时间确认最终安排；若临时调整计划，也无需心疼手续费，可以从容应对。新规覆盖所有舱位，无论头等舱还是经济舱，只要满足提前14天条件，均享受同样免费待遇。
东航相关负责人提醒，需要注意的是，该政策目前适用于东航实际承运的国内航班，国际及港澳台航线暂不包含。若离起飞不足14天，退改费用将按距离起飞时间阶梯式收取，越临近起飞费用越高。因此，如确需调整行程，仍建议尽早决定。总体来看，提前14天窗口期已能覆盖大多数人从订票到最终确认行程的关键阶段，赋予旅客更多选择权。
文：西安报业全媒体记者 冯晓瑞