推动文旅高质量发展，离不开一支专业化的人才队伍。9月7日下午，苏州百名文旅推介官启程暨导游夜校开班仪式在苏州市会议中心大会堂举行。活动现场为“十佳文旅推介官”颁发证书，“君到苏州·导游讲解服务平台”正式上线，《关于加快苏州市旅游人才队伍建设的若干措施》同步发布。百名文旅推介官集结启程，导游夜校迎来开班第一课，标志着苏州文旅人才队伍培育进入专业化、系统化、常态化发展新阶段。全市1000余名文旅从业人员参加活动。

现场，“苏州文旅推介官”选拔赛获奖选手进行了风采展示。全国特级导游吴巧凌、顾凤娟为“十佳文旅推介官”颁发证书。此次选拔赛面向导游、讲解员及社会公众开放，经多轮遴选，最终产生百名文旅推介官。他们中既有深耕一线的专业导游和讲解员，也有热心文旅的退休教师、新媒体达人、国际化导游，将承担起传承江南文脉、讲好苏州故事的重任。

仪式上，“君到苏州·导游讲解服务平台”正式上线。该平台整合全市讲解资源，打通导游与游客之间的服务对接通道，旨在以数字化手段提升游客导览体验，同时为导游执业拓展市场空间。

《关于加快苏州市旅游人才队伍建设的若干措施》于同日发布。政策要求建强导游队伍、讲解员队伍、文旅推介官队伍三支队伍。优化服务，助力创新创业：设立“百亿人才基金”，旅游人才都有份；建文旅行业技能培训综合体，最高资助100万元；打造“导游重点团队建设”项目，成果认定一项奖5万元，为苏州旅游从业者送出政策红利。

苏州市文广旅局局长朱艳为推介官代表与导游夜校学员代表们授予出征旗帜。一面旗帜，一份重托——推介官向外传播城市声音，夜校学员向内夯实专业本领，两支队伍同旗同向，标志着苏州文旅人才培养从“单点突破”迈向“传播引领与能力筑基”并进的新阶段。

开班第一课上，全国特级导游、第六届全国导游大赛专家评委吴巧凌以“文脉赋能新业态下的导游转型”为题，为从业人员授课。据介绍，导游夜校课程紧扣导游执业需求、行业发展趋势和本土文化特色，设置涵盖江南文化、园林导览、研学旅游、入境游接待、新媒体运用、导游实务等六大板块，共计35场专题讲座。根据计划，2026年底将完成全市持证导游、讲解员全员普训；自2027年起，按照每季度500人的培训频次，持续开展3年的系统化轮训。配套的评价赋能、资源扶持及公益回馈机制也将同步完善。

据悉，本次活动各项举措均为《苏州市加快打造具有江南水乡特色的国际旅游目的地三年行动计划（2026—2028年）》的落地措施。据悉，当前，苏州正锚定打造具有江南水乡特色的国际旅游目的地目标，持续建强文旅人才队伍，让“人间天堂、最美江南”的城市名片愈发闪亮。

江南时报记者 毛艳