从广州到贵阳，一位作家的“此身安处”（中）：给贵州开的“三张处方”

2026-09-09 01:26 旅游资讯 4 0

在贵州旅居的时间里，郭军到各地探访观察产业，体验民生百态，看清了贵州旅居经济的发展优势与提升空间。怀揣对这片土地的期许，他结合真实旅居感受，为贵州旅居产业提质升级，开出了贴合本土特色与市场需求的三张“处方”，希望助力贵州旅居可持续发展。

“我写这些，不是要贬低贵州，恰恰是因为在意。”郭军说，他给贵州“开药方”，是因为看到了它足够好，也看清了它离“更好”还差的那一步。

把康养产业变得更有价值

亲身感受贵州独特的气候与生态优势后，郭军认为，当地康养产业潜力巨大，可概括为“山水为药”。充沛的负氧离子、地热温泉与清新空气等生态资源，看似无偿，却是贵州康养产业最核心的价值底色。

“在贵州小住，可净化呼吸系统，泡温泉能舒缓肌体、代谢排毒，长期浸润高负氧离子环境更有助于调养身心、修复神经状态。”郭军表示，若能建立标准化的康养价值评估体系，将康养功效数据化、可视化，贵州便可从“卖风景”升级为输出“健康方案”。

图源贵州省康养产业协会。

清镇的中医药康养旅居模式，正是“山水为药”的鲜活实践。不少外地老人长期定居于此，体验中医推拿、药膳调理等服务，成熟的医养结合模式让旅居人群倍感安心，实现了“免费山水”与“康养付费”的精准咬合：优质生态唤醒人体机能，专业服务留住消费人群。

庞大的银龄消费市场，为贵州康养产业提供了坚实支撑。据《2025年度国家老龄事业发展公报》显示，2025年末，全国60周岁及以上老年人口超3.2亿，65周岁及以上人口超2.2亿。新一代老年群体消费力更强、闲暇时间充足，愈发追求旅居康养的生活体验，成为康养消费的主力军。

鹿冲关森林公园文澜阁。

多重政策红利持续为产业赋能。国家大力扶持银发经济，聚焦旅居养老、健康管理等业态，并出台用地保障政策，破解森林康养产业发展瓶颈。此外，《贵州省“十五五”旅居康养产业发展规划》《康养旅居新范式》《康养旅居基地服务规范》等文件相继发布，为行业高质量发展注入新动能。

实际上，贵州早已布局康养产业融合发展。“十四五”以来，全省将中医药、民族医药资源融入旅居产业，落地多个康养文旅项目，持续开发药食同源特色康养产品。郭军对兴义推出的薏仁养生食品印象深刻，认可贵州在特色康养产品上的积极探索。

此外，他发现康养产业B端市场正加速升温。企业疗休养采购形成了政府定标准、企业买单、大众体验传播的模式，专业运营平台成为衔接供需、保障品质的关键。对此，郭军提出三方面优化建议：一是推进康养民宿硬件分级，打造专属疗愈功能分区；二是搭建全流程服务标准，覆盖膳食、理疗、心理疏导等服务；三是深化政策落地，打通跨省医保结算、体检互认、企业税费抵扣等关键环节。

从江瑶族村民在挑拣瑶浴草药。吴德军摄

结合实地调研，郭军也观察到，贵州优质特色康养资源尚未完全转化为大众可感知、可体验的旅居产品，品牌普及仍有提升空间。他以国家级非遗从江瑶浴为例，该康养业态产业势能强劲，去年工业产值突破1.5亿元，全产业链产值达15亿元。这桶药水借东西部协作把运营中心建到粤港澳大湾区，前不久还入选了国家六部门联合发布的“千帆出海”重点项目。当地制定了清晰的长远发展规划：2027年全产业链综合产值达30亿元，2035年突破100亿元。“尽管从江瑶浴口碑出众、底蕴深厚，但我在贵阳、清镇旅居期间，很难找到正宗的线下体验门店。”在郭军看来，这类优质康养产品知名度高、发展潜力大，但本土落地普及不足、大众触达有限，是当前贵州康养旅居提质升级可重点优化的方向。

把“气候优势”升级为“可信”IP

凉快，是贵州向旅居者展示的一张名片。但郭军认为，凉快只是“窗口”，“可信”才是留住人的关键。“气候好只会让人们来一次，‘可信’才能让你明年还来、还带朋友来。”

“可信”怎么做成IP？郭军给了三个具体标准：价格可信——不宰客、不临时加价、明码实价；体验可信——宣传里的内容和实际感受没有落差，甚至超预期；售后可信——出了纠纷有人管、投诉有门路。

旅居客在野玉海·云著庄园院坝里欣赏自然风光。受访者供图

价格可信，是先把“标价”做得透明。盘兴高铁开通后的首个暑运，兴义万峰林一带的酒店民宿“一房难求”，个别商家趁机大幅涨价、明码标价不规范、无故取消已确认订单，社交平台上出现非议。但当地没有回避。黔西南州相关部门及时联合亮剑，约谈、警示、调查、指导，有效规范市场，避免乱象蔓延。今年7月中旬，贵阳市发布提醒告诫函，明确划线：同一住宿业经营者客房价格涨幅不能超过此前三十日内其同类房型平均客房价格60％。种种举措表明了贵州维护消费市场秩序的决心。

体验可信，靠的是暖人心的细节。“明码实价”解决的是“不被宰客”，真正让郭军愿意替贵州“打包票”的是超预期的体验。在清镇的菜市场买菜时，他没有发现短斤缺两；在小区买桶装水，钱可以晚点付，师傅照旧把水送上楼，谁也不担心谁。“这是贵州人骨子里的实诚。”郭军由衷地作出判断。

郭军的体验不是孤例。从湖南长沙来到清镇避暑的78岁老人戴时安，带着心之声合唱团37名团员一住就是三十多天，最让他感动的不是湖光山色，而是“全队几十人的快递包裹、收发投递，全都由民宿老板免费包办”。这些暖心的服务细节，成为“超预期”最生动的注脚。

夜晚，野玉海·云著庄园显得格外幽静。受访者供图

售后可信，让“出了事有处说理”变成制度。郭军最看重的是纠纷能不能形成闭环处理机制。实际上，政策文件早已给出方向。今年6月30日，《贵州省旅居地服务运营指引》发布，明确旅居地要建立并完善信用档案、应急管理、投诉处理等制度，做到明码标价、实名入住；线下设立旅居综合服务中心，线上搭建一体化智能旅居服务平台，接入“一码游贵州”“黄小西”AI智能体等，让租房、导览、出行、医疗、投诉“一站搞定”。而12315、12345两条热线被写进贵阳、兴义的提醒告诫函，让“投诉有门”从来不是一句口号。

在郭军看来，“可信”IP一旦做扎实，贵州便不再需要铺天盖地打广告。“游客这么多，他们本身就是最好的发布窗口，形成一传十、十传百甚至几何式的增长，这是最便宜、最有效的传播方式。”贵州不断完善的“信任基建”不占一分地，却能换来最多的回头客。

将“硬件完善”上升至“精神的留白”

在郭军的观察中，贵州旅居经济的进阶，不只有交通、民宿这类硬件设施的完善，还需要补齐城市生活里的“精神留白”，让来到这里的人，既能拥抱山水风光，也能安放内心的精神需求。

旅居和短期旅游的区别在于，游客奔赴贵州，是为山水风光而来；而旅居者，追求的是一段可沉浸式生活的体验，既需要熟人社交的烟火休闲，也期待拥有可供独处思考的精神消费场景。郭军认为，书店、阅读空间、小剧场这类文化载体，恰恰承载着这份精神价值，它代表着面向外来旅居群体的公共文化供给，让人们可以拥有一段安静独处、与文化对话的时光。

修文溶洞咖啡音乐会。高静玉摄

补足这份精神空间，并非要求政府一次性投入打造大规模大型文化综合体。郭军提出“文化与商业最小交集”的思路：鼓励本地茶庄、咖啡馆等既有消费场景拓展文化功能，开辟专属书架，摆放反映贵州本土历史人文的书籍，收纳旅居者流转留下的二手读物等。旅居者休憩的间隙，随手便能翻阅黔地故事，商业消费与文化浸润就此自然相融。“先孕育‘读书的空间’，再滋养‘读书的人’。”

事实上，贵州正在全域推进文化空间布局。截至2026年4月，全省已建成城市主题书房106个、基层文化站318个，实现城乡数字阅读全覆盖。众多阅读空间没有扎堆布局在闹市商业综合体，而是嵌入城市与景区的肌理之中：毕节百里杜鹃景区的云阶书屋，坐拥万余册纸质藏书与百余个阅览席位，游人饱览花海盛景之余，亦可沉浸式品读书香；六盘水“19度城市阅读空间”运营一年，接待读者超5万人次。把阅读场景植入景区、公园、湖畔，让书香融入日常消费，贵州已经展开生动实践。

游客在青山绿水的施秉杉木河体验漂流。杨健摄

阅读空间之外，郭军还注意到贵州蓬勃发展的演艺市场。“一个愿意为了一场演出而专程奔赴一座城市的人，他会住更好的酒店、吃更地道的馆子、花更多时间去探索这座城市的文化肌理。他们买的不仅仅是一张票，而是在选择一种城市气质、一段文化记忆。”在他的研判里，书店、小剧场、美术馆这类非刚需文化配套，对游客“要不要来贵州”的初次决策权重仅占20%，却在“愿不愿留下来、会不会再来”的权重超过50%。贵州旅居发展的目标，不只是吸引一次性打卡观光的游客，更要培育愿意反复到访的回头客，而多元丰富的精神文化供给，正是留住回头客的重要砝码。

他举了一个例子，黔籍青年舞蹈家乌宏志带领现代舞团，把植根大山的“山地舞蹈”搬上香港舞台，将山地文化、少数民族文化转化为能够引发全人类共鸣的身体表达。“真正高级的文化输出，不止是吸引游客前来观光，而是要向外界传递文化魅力，唤起外界对这片土地的好奇与向往。”因此，他建议贵州深挖独特的原创IP形成文化吸引力，引发人们的共鸣，主动制造流量。