去过溶洞游玩的朋友大多有这样的感受，满眼奇特的钟乳石景观，看着十分震撼，可很多地质知识、景观背后的故事却无从了解。安徽池州的蓬莱仙洞，作为皖南颇具代表性的溶洞景区，四层立体洞穴结构，落地金钟、罗纱帐等多处奇观吸引不少游客前来打卡。但溶洞内部环境特殊，也给游览讲解带来不少现实难

题。

溶洞内部空间迂回曲折，部分通道狭窄，洞内信号不稳定，手机线

上讲解经常出现卡顿、断音的情况。节假日游客扎堆，景区讲解员数量有限，很难做到一对一服务。跟着大团队听讲解，人多嘈杂，经常听不清内容，想要慢慢驻足观赏，又容易和队伍走散。不少游客只能单纯看景色，对几亿年地质演变形成的钟乳石、石笋一知半解，游玩体验大打折扣。

有游客近期到蓬莱仙洞出行，就体验到了景区新上线的自助讲解租赁柜。设备由鹰米提供，放置在景区入口显眼位置，操作流程简单易懂，不用复杂的预约手续，游客自助就可以完成取机、归还。拿到讲解设备之后，走进溶洞，走到对应景点，设备就会播放对应的讲解内容，不用举着手机，也不用依赖洞内网络信号。

溶洞里面湿度大，台阶多，行走的时候手里还要拿手机，拍照、看景都很不方便。佩戴讲解耳机之后，双手可以解放出来，慢慢行走，仔细观赏罗纱帐薄如蝉翼的石幔，驻足打量九米高的落地金钟，边走边听地质科普，不用追赶导游的脚步，自己把控游览节奏，想多停留就多看一看，不用被团队行程束缚。

同行的家庭游客感触很深，带着老人孩子逛溶洞，本身行进速度就慢，很难跟上旅行团的讲解节奏。有了自助讲解设备，一家人可以慢慢逛，孩子听着生动的地质小故事，对溶洞地貌产生浓厚兴趣，长辈也能听懂景观背后的知识，整个游览过程松弛很多。

对于景区运营来说，溶洞环境潮湿，对设备的耐用性有着很高的要求。这套自助租赁柜可以集中收纳管理讲解耳机，游客自助借还，也减轻了工作人员登记、分发设备的工作量。不需要人工持续值守，高峰时段大批游客到来，也可以有序取用设备，缓解旺季讲解人力不足的压力。

如今越来越多自然类景区，不再只停留在风景观光，开始注重游客的深度游览感受。溶洞、山林这类信号条件受限的景点，单纯依靠手机扫码讲解会遇到不少阻碍。自助讲解租赁这类硬件方案，恰好补齐了这部分短板。

风景是看得见的，而背后的历史与地质故事，需要借助合适的载体传递给游客。蓬莱仙洞的这次尝试，也给同类溶洞景区提供了参考，在不破坏原生景观的前提下，用轻量化的智慧设备，让普通游客也能读懂大自然造就的地下奇观，让每一次出行不只是打卡拍照，真正做到有所看、有所知。