朗读、翻译石刻文字，解读年代与人物……7月15日，面对前来开展暑期研学的20名小游客，九日山小讲解员黄芊纯将千年祈风的故事娓娓道来，如同专业导游。

泉州即将迎来“泉州：宋元中国的世界海洋商贸中心”申遗成功五周年。作为泉州22处世遗点之一，五年来，南安九日山深耕小讲解员队伍建设，打造“专业培训+实战历练+赛事打磨+积分激励”系统化培育体系，培育出一批综合素质突出的小讲解员，累计开展志愿讲解超200场，服务游客达20万人次，在传承中助力世遗文化传播。

从紧张到自信

体系化培养见证成长

早在2010年，九日山就有小讲解员。彼时大众文保意识普遍薄弱，队伍初期发展缓慢，直到泉州申遗成功，景区迎来文旅热潮，情况才有所改观。

“最初，我们发现周边的学生对家乡的历史文化知之甚少，感觉很不应该，所以就想要加强培养小讲解员。”南安市世界文化遗产保护中心主任何春燕说，过去五年，他们累计开展小讲解员公益培训60多场，实训频繁，小讲解员队伍也从20余人扩展至上百人。

如何培养一名小讲解员？培训首先邀请资深讲解员，带领孩子们前往九日山不同点位进行现场授课，通过重复示范讲解，指导孩子背诵讲解词，帮助他们储备知识，夯实基础。此外，还有礼仪导师教他们接待用语、肢体仪态和语音语速规范。

讲解技艺的提升，离不开业务淬炼。节假日里，九日山游客络绎不绝，成了小讲解员天然的“练兵场”。说起四年前黄芊纯初次在景区实习的模样，黄芊纯母亲蔡女士笑着回忆：“那时候孩子特别腼腆紧张，遇上一群中学生游客，生怕没人听她讲解，主动上前询问‘哥哥、姐姐，要不要来听我讲解’，顺利迎来第一批听众。”

一份真诚，帮小讲解员迈出第一步。很多孩子经多年历练，积累了不少“实战”经验。小讲解员洪艺恩说：“遇到老人家时，我就会放慢语速，如果本地老人听不懂普通话，就试着用闽南话讲解。”

据介绍，考虑到小讲解员的年龄、基础、兴趣和特长不尽相同，九日山引入了分层分点讲解机制，由小学低年级学生进行整体讲解，高年级学生掌握了更多的历史背景，就会侧重讲解石刻的细节，同时根据小讲解员的兴趣、特长分配讲解点，将其讲深讲透。

“刚开始面对游客，有的孩子甚至会紧张到发抖，这和他们现在所展现出的自信相比，有了长足进步。”何春燕笑着说。

从探索到常态

“赛事+积分”壮大队伍

九日山小讲解员平日里会互相交流，观察、学习优秀学员的讲解方法，还会在老师的带领下，阅读相关历史材料。

景区之外，赛场同样是他们展示自我的舞台。去年10月，在第三届“少年说世遗”九日山讲故事比赛现场，小讲解员们紧扣世遗主题，有的以场景化叙事还原古人候风、祈风、刻石的完整流程，有的深入解读石刻中“蕃舶齐发”“祈风报祀”的商贸密码与民俗内涵，还有选手立足当下，结合自身讲解经历分享对世遗传承的思考。

5年来，“少年说世遗”九日山讲故事比赛已成功举办了三届，不仅考核语言表达与舞台风貌，更考察对九日山祈风石刻、海丝历史脉络、文物保护理念的理解深度。依托“少年说世遗”特色品牌赛事，九日山面向辖区小学生广泛选拔世遗宣讲后备人才，吸纳了一批热爱世遗文化、综合素质优良、可塑性强的青少年，纳入志愿讲解储备库进行定向培育。

公益志愿服务队伍规范、长效的发展，与健全的激励机制不无关系。为此，九日山引入了积分奖励管理机制，将小讲解员的参训考勤、学习成效、讲解时长及业务提升情况纳入量化考核，通过动态积分管理，定期评优表彰，树立先进典型，引导小讲解员主动补齐知识短板、打磨讲解话术、精进服务礼仪，形成比学赶超的良好氛围。

今年，针对景区周边丰州古街的文旅宣传，九日山还与辖区小学合作开展课后服务，培养丰州古街小讲解员。放眼南安，越来越多文旅点位出现了小讲解员的身影。在南安（梅山）侨批展示馆，“侨乡小讲解员”通过一封封泛黄侨批，讲述了闽南人下南洋的艰辛、侨批业“一诺千金”的诚信，以及故事背后的家国情怀。南安市郑成功纪念馆也多次开展小讲解员培训，让孩子们在接受爱国主义教育的同时，提升语言表达能力。

记者：朱晓西 李想

通讯员：叶珊