9月3日,两名女性消费者在拉萨的力帆摩托授权门店购车后,骑行两千多公里返回成都途中车辆故障,送修时才发现所购车辆并非力帆品牌,而是凯撒牌的仿冒假货,力帆官方随即公布了核查与处置结果。
看完这个新闻我瞬间捏了一把汗!
多少人去拉萨都想圆个自由摩旅的梦,特意找官方授权门店消费,就是怕买到三无产品出安全问题,结果倒好,花了正牌的钱,买回来的是仿冒货,两千多公里的高原山路骑下来,万一车辆失控出事,后果根本不敢想。
先说说这个黑心门店的骚操作:挂着力帆官方授权的牌子,公然把仿冒车当正品卖给外地游客,摆明了就是吃准了游客买完车就离开本地,很难回头维权,加上不少新手摩友对车辆辨识度不高,就这么被不良商家轻轻松松忽悠了,这种赚黑心钱的行为,真的该从重处罚。
不得不说这次力帆的反应还算靠谱:第一时间公开核查结果,直接撤销了这家门店的全部授权,还给两位消费者全额退了购车款,额外承担了路费、维修费等所有损失,没有甩锅给消费者,也没有护着违规加盟商,这点确实值得其他品牌学学。
最后也给所有喜欢摩旅的朋友提个醒:哪怕是去官方授权门店买大件交通工具,也一定要当场核对车辆合格证、车身品牌钢印、官方溯源码,别嫌麻烦,赔了钱是小事,真出了安全问题才是追悔莫及。也希望所有品牌都能管好自己的线下门店,别让消费者为品牌的监管漏洞买单啊!
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