8月23日下午，山西忻州古城突然下起瓢泼大雨，不少正在游玩的游客被打了个措手不及，瞬间被大雨困住。雨大到看不清街道对面，大家只能挤在牌楼下面，后来又挪到一家茶楼的屋檐底下避雨，身上衣服全都湿乎乎的。
外地游客郝先生，带着家人和小狗来古城旅游，也被困在雨中。就在众人狼狈躲雨的时候，茶楼老板娘主动走出来，热情招呼屋檐下的游客，邀请大家进到店里躲雨歇脚。
郝先生手里牵着小狗，心里过意不去。他担心狗狗进店会给店家添麻烦，还会影响店里做生意，便婉拒了进店的好意。没想到老板娘没有就此作罢，直接搬来一把椅子，请郝先生坐在门店门口屋檐下，既能避雨，又不用为难店家规矩，这份细心特别打动人。
之后老板娘还不断招呼路过的淋雨游客进店躲雨。大雨整整下了一个多小时，茶楼里面坐满前来避雨的游客。难得的是，这么多陌生人占着店里位置，茶楼工作人员全程没有半点推销，不会逼着游客消费。有部分过意不去的游客，会主动点上一杯茶，安安静静等待雨停。直到雨势慢慢变小，大家才陆续离开茶楼。
事后郝先生把现场视频发到网上，特意点赞这家茶楼，他感慨，实实在在感受到了忻州这座城市的善意。古城客服也证实了这件事，面对网友的夸奖，茶楼老板说得朴实简单：让游客躲雨，每一个人都应该这样。
这件小事之所以刷屏，不是做了多么惊天动地的大事，而是跳出了“做生意就必须要赚钱”的固有思维。很多店铺遇到满身雨水的路人，生怕弄脏地面、占用座位，躲都来不及。可这家茶楼愿意拿出空间善待陌生人，就连带宠物不方便进店的游客，也给到体面的安置。
善良不分大小，一把椅子，一声招呼，不图回报的举手之劳，最能彰显一座城市的温度。也希望这样的善意可以多传递，人与人之间多一份体谅，平凡日子就会多出很多温暖。
