花22个亿建起来的古城,一天卖出去的票不到20张,你敢信吗?这不是段子,是央视《焦点访谈》报道过的真事。
张家界的大庸古城,2021年开始试营业,砸进去的总投资高达22个亿。结果呢?三年时间亏掉5个多亿,2024年上半年,平均每天买票进城的游客竟然不足20人。整个项目里唯一能赚钱的,居然是那个停车场。讽刺吗?一家号称承载地方文化复兴的文旅巨作,最后靠停车费苟活。放眼全国,像这样撑不下去、接连关门的文旅企业,已经累积了好几百家。
钱花哪儿去了?石头缝里根本找不到答案。我多年前在云贵高原做调研,当地景区安排了一次16公里的漂流,半路上指给我们看一块巨石,非说是什么“救心石”,编得神乎其神。可我仔细观察了那块岩石的构造才明白,它本身就是大自然亿万年造化的结果——云贵高原远古曾是一片汪洋,海浪把各种物质冲刷堆积,经过漫长岁月压实成岩,机缘巧合之下崩落裂开,恰好成了如今这副模样。这种概率小到可以忽略不计。与其编个经不起推敲的神话糊弄人,何不老老实实把地质演变的故事讲给游客听?周边还有喀斯特地貌特有的山泉,泉中小鱼能给人啃脚皮,多好的体验项目!可惜,多数景区偏偏反着来,不是瞎编故事,就是照抄别人。
中国青年报的调查数据摆在那儿,将近八成受访者碰到过景区扎堆搞网红景观。“我在某某很想你”的路牌从东北挂到海南,古镇里的臭豆腐、义乌小商品千篇一律。我今年初逛了江西一处所谓古镇,跟江浙、安徽那些地方简直一个模子刻出来的。花几百公里跑过去,看到的全是熟悉的面孔,这钱花得冤不冤?供给严重过剩,产品彼此雷同,市场规律冷冰冰地告诉你:此路不通。
更让人窝火的,是那些层层加码的收费套路。今年8月,一名15岁的男孩爬完华山,坐西峰索道下山,发现想离开景区只有一条路——掏40块钱坐景交车,而且票价事先连个牌子都不挂。工作人员事后的一句解释堪称“神来之笔”:提前贴出来,怕没人买车票。听听,这话里透着什么?透着把游客当猎物的算计。我前阵子去福建某景区,大门票100元,进山必须再花120元坐指定大巴,到了核心景点,玻璃栈道还要另收费,一圈下来四五百块说没就没。游客气的从来不是花钱本身,而是那种被人步步设套、瓮中捉鳖的感觉。
泰山的操作更是离谱。2026年6月底,有网友发现泰山周边非游览区域装上了135公里的双层刀片刺绳,这个长度足够绕泰山两圈多。7月1日话题冲上热搜,景区第二天赶紧发公开信,说已经拆除。官方解释是防火、防止游客闯入未开放区域,初衷可以理解,可网友拍到的画面里,刺绳上挂着鸟类的羽毛,还有小动物被困。驱鸟防兽用得着这么大阵仗吗?二十几岁那年我爬泰山,走的后山,一路全是自然村落,泉水清得能照见人影,卖茶的老大爷端出来的茶汤泛着淡淡的蓝,那是纯正的山泉水。那种自在,如今去哪儿寻?
冰冻三尺非一日之寒。这些乱象背后,站着的其实是同一种焦虑——不知道自己到底有什么好,只好抄别人的皮毛,防自家的游客。华山和泰山之所以惹众怒,大庸古城之所以门可罗雀,说到底都是同一个病根:没把游客当人看,只当成了会走路的钱包。
可钱包是长腿的,用脚投票,一个比一个跑得快。云贵那个景区后来把“救心石”的地质故事做成了科普展板,把亲鱼体验做成了特色项目,游客反倒觉得真实有趣,钱也花得明明白白。你看,路一直都在,就看肯不肯低头找。全国两千多个县,哪一个没有几段独家历史、几样独特民俗?上海能办埃及展、玛雅展,那是大城市才玩得起的排场,可县城山区手里攥着的真山真水,上海又拿得出吗?
接下来几年,文旅行业的洗牌只会更狠。还在想着圈块地、盖片仿古房、立几块网红路牌就坐地收钱的,日子只会一天比一天难过。花几十亿造假古董,花几千万建网拦人,不如先想明白一个最朴素的问题:我脚下这片山水、这段过往、这方水土养出的风俗,究竟有什么是别人拿不走、抄不来的?想通了这一层,出路自然就摆在眼前了。