为切实维护游客合法权益，营造诚信透明的旅游消费环境，成都市市场监管局日前正式启动旅游景区价格行为专项整治行动。此次行动是省、市旅游市场整治“雷霆”行动的重要组成部分，聚焦景区及周边住宿、餐饮、停车场、商品零售等经营主体，将严厉打击五类价格违法行为。专项整治将持续至今年12月底。
据悉，本次整治坚持问题导向，明确将五类价格违法行为列为打击重点：一是不明码标价，包括未按规定摆放价签、口头报价、不标价等；二是明码标价不规范，如价签要素不全、隐蔽标价、价货不符等；三是价格欺诈，涵盖低标高结、虚假优惠折扣、不履行价格承诺等行为；四是哄抬价格，重点查处节假日及旅游旺季期间餐饮等行业无正当理由大幅提价；五是停车场收费不规范，包括未公示收费标准或实际收费与公示不符。
整治行动将分步推进，实施全覆盖执法检查。第一阶段为摸底排查，建立台账并锁定重点区域；第二阶段为集中整治，开展全覆盖执法检查，建立问题台账、实行销号管理，对情节严重、影响恶劣的典型案例依法从重处罚并公开曝光；第三阶段为巩固提升，开展“回头看”抽查复核，防止问题反弹。
在强化执法的同时，市市场监管局将综合施策健全长效机制。依托12345、12315平台，对价格投诉接诉即办、限时反馈；中秋、国庆节前将发放提醒告诫书，组织经营主体签订诚信经营承诺书；推进“价格诚信街区”建设，培育认定一批“价格诚信承诺店”；建立价格诚信档案，对守信主体减少检查频次，对失信主体纳入重点监管。
下一步，全市市场监管部门将持续加大执法力度，推动景区及周边价格秩序显著改善，营造诚信透明、公平公正的旅游消费环境。市市场监管局提醒广大游客，如遇景区价格违法行为，可拨打12345或12315热线投诉举报，监管部门将接诉即办、限时反馈，全力保障游客合法权益。
