《西安市旅游环境提升年工作方案》里的“6+2”重点任务,完整清单是8项正式行动:6项围绕吃、住、行、游、购、娱的专项提升,2项是综合监管和特色服务品牌的配套保障,全部目标指向2027年底。
这8项行动,市政府的官方通稿里一项一项都写清楚了:
“舒心吃”餐饮美食提升行动
:规范餐饮经营秩序,丰富美食消费业态,推动品牌引育输出,构建分层消费体系,目标是放大餐饮对城市消费的拉动作用。
“放心住”住宿品质提升行动
:优化住宿服务流程,强化星级酒店和等级民宿的动态监管,建立升降级和退出机制,推进住宿硬件智能化升级,鼓励优化客房降噪、香氛和茶歇配套。
“顺心行”出行服务提升行动
:规范交通营运秩序,严查斑马线不礼让行人,统筹景区接驳、公共交通和共享出行资源,升级智慧停车服务,实现车位实时查询、线上预约和智能导引。
“畅心游”游览体验提升行动
:划定商业摄影的专属经营区域和时段,落实旅游厕所定时清洁,加强无障碍通道保障,提升入境旅游便利化,实施分时段预约、动态限流和错峰管控。
“省心购”购物消费提升行动
:净化购物市场环境,从源头遏制低价恶性竞争和虚假广告,做强“西安礼物”品牌,联合地图平台推出“放心消费在三秦”公益地图。
“开心娱”娱乐品质提升行动
:提升文旅演艺项目品质,打造汉服沉浸体验场景,多点布局汉服邮寄点,推动非遗进景区和街区,鼓励传统娱乐场所转型和个性化定制。
“铁腕治”综合监管提升行动
:建立多部门联合执法的旅游市场综合监管机制,推进信用体系建设,加大违法案件曝光力度,督促市场主体守住消费安全底线。
“千年古都·长安有我”特色服务品牌提升行动
:组织“塑美创佳争优”系列评选,推行温情待客风尚,培育文商旅体健多业态融合的示范场景,推动前端服务岗位成为展示城市形象的文明窗口。
你可能想问,为什么有些报道只写了6项,或者把第8项叫成“温情待客城市风尚”?因为部分媒体在传播时做了简化处理,有的只报了前6项旅游要素,有的把第8项的子任务当成了正式名称,实际上官方定名是“千年古都·长安有我”特色服务品牌提升行动。
还有一个常见误解:有人把陕西全省的城市高质量发展六大建设行动,或者西安团市委的文旅返家乡志愿服务,当成“6+2”的新增任务,但这些都不在本次方案清单里,是独立开展的其他专项工作。
所有行动的实施主体是西安市本级文旅、市场监管、交通、商务等相关部门,覆盖对象是本地旅游经营主体,方案没有设定硬性量化考核指标,2027年底是公开的总体目标节点。