文|一只筷子
编辑|小茴香
签证这件事,最怕的不是贵,是让人觉得你在挑人。
日本最近把签证费抬上去,韩国却把团体游客的免签证费政策继续往后推,这一来一回,味道就出来了
。
一个把门槛垫高,一个把门槛压低,明眼人一看就知道,东亚旅游市场已经不是过去那个谁都能躺着赚钱的年代了。
日本这次调价,摆在台面上的理由不难听,什么物价涨了,汇率变了,收费要跟国际接轨。话说得挺周全,可细想就不是那么回事。日本单次签证和多次签证都涨得很猛,放在普通家庭的出行账本里,这不是小数目。
对好多人来讲,几百块钱本身倒也没多要命,真正让人心里不痛快的是那股子味儿,就好像你还没进门,就先被人敲了一笔。
日本这些年靠旅游吃到不少甜头。
东京、大阪、京都、北海道,哪一个不是靠游客撑起热闹场面。
可热闹也带来烦恼。京都古街人挤人,富士山周边乱象多,镰仓电车站前常年排长队,居民抱怨声越来越大。
日本本地也开始讲“
过度旅游
”,意思说白了就是游客太多,把生活节奏打乱了。景区脏乱、交通拥堵、打卡拍照挤爆街区,这些问题一上来,地方政府就容易动手调门槛,想把人流卡一卡。
问题是,这一刀切得可不均匀,日本对不少国家和地区老早就免签,韩国、美国、新加坡这些地方的人进出挺方便的,香港、澳门、台湾地区也基本不用发愁,真正在这一回涨价里被推到前面的,正好就是中国大陆游客。
这里面的落差,别说普通人,看久了谁都会觉得别扭。你要说这是纯市场行为,解释力不够;你要说是单纯财政吃紧,也站不住。日本经济再难,指望签证费填补预算,杯水车薪。日元长期疲软,赚来的外币折回去也不算多,够不够补窟窿都难说。
更有意思的是,日本这些年一边想着靠外国游客来拉动消费,一边又担心游客太多会惹出社会情绪,地方的民意、保守的舆论、网络上的抱怨,最后都会传到政策层面,很多政策表面上看是在管理,实际是给情绪找个出口。
签证费、住宿税、离境税、景区门票差异化收费,这些东西一层层叠上去,目的不只是收钱,更是筛人。
谁更容易来,谁就更容易留下钱;谁让人不舒服,谁就会被慢慢挤出去。
韩国走的路子不一样。它没有摆出“
你爱来不来
”的姿态,反而继续对中国等六国团体游客延长免签证费措施。韩国心里很清楚,旅游业不是面子工程,是实打实的现金流。
首尔商圈、仁川机场、济州岛酒店、釜山海边民宿,背后都靠人流撑着。
客人不来,空房一间接一间,商铺冷冷清清,地方财政也跟着发紧。
韩国敢接着放宽,不是它硬气,是算过了账,过去几年,韩国对团体游客的态度一直在调整,它明白中国游客消费能力挺强,购物、餐饮、医美、娱乐啥的都能带动,韩联社之前的数据显示,团体游客规模回升得还不错,非法滞留比例还挺低,这就说明放宽政策不一定会出乱子,反而能稳稳地把钱赚到手。
对韩国来说,旅游不是讲姿态,是讲效率。暑假、国庆、年末几个档期,谁能先把客流接住,谁就能先把收益吃进嘴里。
中国游客现在也不是以前那种“可去可不去”的状态了。
过去很多人愿意把日本放在首选,是因为体验稳定、品牌强、路径成熟。现在不一样了。韩国在抢,东南亚在抢,免签范围越来越广,航线越来越密,大家可选的地方一下就多起来了。
越南、泰国、马来西亚、柬埔寨这些地方,签证便利度越来越高,价格也比较灵活,再加上国内周边游、出境短途游越来越成熟,日本要是还想着靠门槛维持稀缺感,最后很可能是自己把自己抬上去,也把客人推走咯。
游客其实没那么复杂。
谁麻烦少,谁体验顺,谁态度好,大家就更愿意把钱花给谁。
签证费涨一点,未必立刻伤筋动骨,可当这种涨价和“差别对待”绑在一起,情绪就会变。很多人并不是出不起这笔钱,而是不想为一种不对等买单。
其他人免签能轻松进去,你却要填更多表格、多等审核、多交费用,这样的感觉可不太好,旅游本来是为了找放松,可先让手续和态度给拦住了,那兴致肯定就会降下来。
表面上看,日韩这两步棋不过是签证费调整,往深里去思索,实际上东亚旅游市场就要重新洗牌了,日本想要通过抬高门槛来把控人流,韩国则想要凭借延长优惠把客源抢夺回来。
一个想把门收紧,一个想把门打开。谁更聪明,不看口号,看结果。
游客会不会买账,不看宣传,看方便不方便,值不值,舒不舒服。
从更长的时间看,这类政策变化不会只影响一次出行,它会慢慢改写目的地印象。一个国家今天对你友好,明天又把门槛抬高,游客记性没那么差。旅游这种事,最讲信任感,也最吃口碑。
口碑一旦坏了,恢复起来比涨价难得多。等到大家习惯了别的选择,日本再想把人拉回来,花的力气可就不止一张签证费了。