平时280元一晚的酒店房间，到了国庆假期，预订页面上挂出来的价格是5850元，涨了差不多20倍。

这事发生在广东汕头，上了热搜之后，当地市场监管部门连夜突击检查，查出来的结论让很多人没想到：这个价格，不是酒店定的，是平台系统自动生成的。

8月25日，有网友爆料，汕头市一家酒店的"汤悦浴缸房"，平时卖280元一晚，国庆期间的标价变成了5850元。网友的第一反应很自然，又是节假日酒店宰客。

随后有媒体去问酒店，酒店当时的说法是，门店今年刚开业，国庆假期的房价还没有最终确定，5850元不是最终价格。这个回应其实等于承认了，预订页面上确实挂着这个数。

事情到这，舆论基本已经把这家酒店定性了。

但是8月27日晚上，汕头市市场监管局联合市文化广电旅游体育局，连夜突击检查了这家酒店，执法人员在现场调取了网络预订平台的后台记录，查出来的结果是：5850元的异常标价，并非商家对国庆期间房型价格的自主设置。

店长林女士的说法是："是平台系统自动生成价格，不是我们店人工操作，发现后已经第一时间下架处理。"她还表示，接下来会加强和平台的沟通，严格遵守相关规定，明码标价，诚信经营。

再看这家店的历史记录，酒店今年2月份才开始营业，涉事的这个房型，今年春节和五一假期的订单成交价都是几百元。

就是说，这家店开业以来经历过两个假期，都没有真收过什么天价，这次的5850元也还没等到国庆，就被查了、下架了。

执法人员现场对商家做了批评教育，要求酒店切实履行主体责任，加强员工日常业务培训，及时自查网络平台上的标价情况。

金平区市场监管局大华市场监管所执法队副队长卢春峰表态，将持续加大巡查检查力度，对检查发现的违法违规行为依法从严查处。

处理停在了批评教育这一层，没有处罚。为什么是这个力度，这就要说到"平台系统自动生成价格"到底是怎么回事了。

很多人看到"平台系统自动生成价格"这个说法，第一反应是商家甩锅。但现在酒店挂在网上卖的房间，价格还真不一定是人工一间一间填上去的。

现在的酒店行业，定价普遍用上了自动化工具。酒店自己有收益管理系统，按入住率、日期、周边同行的价格自动调整房价，大的连锁酒店集团早就在用了。

平台这边也有自动调价的工具，商家开通之后，系统会根据市场情况帮商家改价，改价记录在后台能查到。

这次执法人员去查的就是后台记录，价格是谁改的、通过什么操作改的，记录里都有，所以执法人员敢下这个结论，是有凭据的。

那么系统为什么会生成一个5850元？行业里其实有一种常见操作，叫占位价，也有人叫防拍价，这次最早发帖的爆料人后来也说，他自己认为这就是防拍价。

远期的价格还没定好，又不想让房型下架，就先挂一个高到不会有人下单的价格占着，等临近日期，再把真实价格放出来。280元的房间挂5850，摆明了就没打算按这个价卖出去。

这次的5850是不是这种情况，官方通报里没有认定，但这类操作有个绕不过去的问题，页面上挂出来的价格，消费者是看得见的。

市场监管总局2022年7月起施行的《明码标价和禁止价格欺诈规定》写得很清楚，经营者通过网络销售商品或者提供服务的，应当通过网络页面明码标价，标价要做到真实准确。

翻译一下就是，挂在预订页面上的那个数，法律上就是你的报价，你心里想的是占位，消费者看见的就是价格。

真有人按5850拍下来，你是卖还是不卖？不卖，是违约；卖，这就是一笔按5850元成交的真实订单，投诉马上成立。

而且这个规定里还专门列了一类价格欺诈行为，使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字标示价格。一个根本不打算成交的数字挂在页面上给消费者看，擦的就是这条的边。

这里还有一个没人回答的问题，平台是哪家。到目前为止，官方通报和媒体报道都没有点出涉事平台的名字，平台方也没有出来回应。

定价权名义上在酒店手里，可是改价的系统、展示的页面、成交的通道都在平台手里，出了问题，两边就都可以说是对方的事。

价格是在平台的系统里生成的，挂在平台的页面上展示给消费者，出了事，上门检查的是酒店，挨批评的是商家，表态整改的也是商家。

汕头市监局在后续表态里说，将聚焦中秋、国庆等节假日加密巡查检查力度，加强对平台的监管力度，压实经营者主体责任。加强对平台的监管这句话怎么落地，比处理一家酒店重要得多。

再说节假日涨价这件事本身。按《价格法》，绝大多数商品和服务实行市场调节价，价格由经营者自主制定，通过市场竞争形成，酒店客房就在这个范围里。

国庆供需紧张，280的房间涨到500、800，只要明码标价、按标示的价格收费，这是市场行为，不违法。

违法的是什么呢，是捏造散布涨价信息哄抬价格，是用虚假的、使人误解的价格手段诱骗消费者交易，或者在标价之外加价收费。

这次汕头查得快，就是在把这两件事分开：如果查出来是商家自己标的5850，那要看有没有触到这些线；查出来是系统生成、发现后已经下架，那就批评教育，要求整改。

对普通人来说，这事有一个很实用的提醒。现在提前订国庆酒店，会看到不少离谱的价格，几百块的房间挂几千块，其中一部分就是还没放价的占位价格。

遇到这种情况，不用急着骂，也不用急着订，过几天价格放出来了再看。真订了，把下单时的价格页面截个图，万一到店被加价或者被取消，这就是证据。

所以我的看法就是，这次汕头的处理，速度是快的，连夜查、查后台、公布结论，把商家的责任查清楚了。

但这个事真正的主角还没露面。价格是平台系统生成的，这句话如果成立，那全国接入同样系统的酒店有那么多家，谁来保证不会冒出下一个5850？

这个问题，光靠批评教育一家酒店，是解决不了的…

数据来源：汕头市市场监管局、市场监管总局、南方都市报、界面新闻、极目新闻。