“人有三急”,可要是整片景区连个能用的公厕都找不着,那滋味儿,跟热锅上的蚂蚁有什么区别?
广东惠州的盐洲岛,这两年靠着红树林湿地公园和观鸟点成了网红打卡地。平日里游客就乌泱泱的,一到旺季,单日涌进上千人都是常事。可奇葩的是,人气是火了,配套设施却掉了链子——整个片区公共厕所愣是没开张,就连旁边的生态科普馆,明明建好了三个公厕,大门也是铁将军把门,锁得死死的。
这可苦了游客,也“坑”了在附近开民宿的张女士。她家民宿正好在去景点的必经之路上,起初看着女游客憋得满脸通红来敲门,她心一软,想着与人方便自己方便,干脆把自家厕所免费开放了。
谁料想,这好心竟成了“烫手山芋”。免费之后,好家伙,民宿直接变“公厕分部”。人一多啥情况都有:纸巾扔得满地开花,地面踩得跟泥塘似的。张女士前脚刚擦完地,后脚又成了大花脸。最要命的是下水道——2025年整整一年,光疏通管道就请了17次师傅,连马桶都累“趴”下两个,换了新的。杂七杂八的清洁费,每个月硬生生多出三百多块,一年下来万把块钱打了水漂。
张女士心里苦啊,她开门是做生意的,不是开慈善机构的,这额外成本实在扛不住了。于是她想了个折中的办法:对本店的房客继续免费,外来的游客,用一次厕所就收一块钱,权当补贴点水费和维修费。
可就这么一块钱,却像捅了马蜂窝。有位游客交完钱方便完,转头就拿着手机怼着张女士脸拍,嚷嚷着要发网上曝光,说她“趁火打劫”、“为富不仁”。
这一下,张女士彻底寒了心,眼泪在眼眶里打转,只好录了段视频把憋了一年的委屈倒了出来。视频一出,评论区炸了锅。有人站在道德高地说:“一块钱也收,太小气!”可更多明白人算了一笔账:这是人家私宅里的厕所,不是公共设施!民法典都写了,业主对自己房子里的东西有处置权。人家没收你十块二十块,就收一块填补下通马桶的窟窿,还被人追着骂,这上哪说理去?
说白了,这事儿“病根”在哪儿?在景区规划管理没跟上!人流量爆了,公厕却“装睡”。本该政府兜底的公共服务,硬生生甩锅给了一个好心肠的老板娘。
有句老话说得好:“斗米养恩,担米养仇”。张女士免费时,游客觉得天经地义;收一块钱时,却成了罪大恶极。可大伙儿拍着良心想想,那一块钱,到底是老板娘的“黑心钱”,还是那17次堵塞、2个报废马桶换来的“伤心费”?
别让老实人吃亏,更别让好心人流汗又流泪。这1块钱,收得不仅合理,更是在替某些失职的部门“遮羞”。谁再骂这1块钱,不如先去问问景区:你家公厕,到底啥时候能开门?