林州这个景区有了“法官驿站”!

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为深入贯彻最高人民法院关于文旅融合司法保护、优化旅游法治营商环境的工作精神,主动延伸司法服务触角、精准保障文旅产业发展,8月25日,林州市人民法院在石板岩镇太行大峡谷景区设立的“法官驿站”正式启用。此举将司法服务前移至旅游一线,为广大游客、景区商户提供就近、便捷、高效的司法保障。

林州太行大峡谷景区坐落于石板岩镇,涵盖桃花谷、王相岩、太行天路等特色游览板块,作为林州市核心文旅片区,景区年接待游客量大,旅游场景复杂、涉旅事务繁杂,极易产生各类文旅矛盾与消费争议。在景区设立“法官驿站”,是林州法院精准对接文旅发展司法需求、主动靠前服务的重要举措。驿站依托景区现有服务阵地,整合司法服务资源,建立干警常态化轮值机制,集成矛盾纠纷调处、现场法律咨询、法治宣传引导、涉旅风险预警等多项职能,实现涉旅矛盾纠纷早发现、早介入、早化解,从源头减少旅游领域矛盾隐患。

驿站运行当日,法院干警联合乡镇、文旅部门工作人员开展工作对接,进一步细化涉旅矛盾处置流程,完善多方联动调解机制,着力构建法院、乡镇、景区协同共治的涉旅纠纷化解格局。同时,干警深入景区街巷、沿街商铺,向经营商户、往来游客发放普法宣传资料,围绕旅游消费维权、合同履约、人身损害赔偿等群众高频关注的法律问题开展现场普法,细致解答各类法律疑问,引导商户守法经营、诚信经营,倡导游客理性维权、合法维权,切实提升文旅从业者及游客的法治意识。

下一步,林州法院将立足司法服务文旅发展大局,持续用好景区“法官驿站”阵地,紧盯旅游旺季、节假日等关键节点,常态化开展驻点值守、巡回调解、普法宣讲工作,健全涉文旅纠纷多元化解机制,畅通司法服务渠道,以优质司法服务防范文旅领域风险、规范市场秩序,全力护航林州文旅产业高质量发展。