6月17日

市新闻办召开

“夏”一站日照

2026年旅游旺季新闻发布会

金沙漫卷，海天一线，“阳光海岸活力日照”的夏日浪漫如约而至。今天，新闻发布会在桃花岛景区召开，以“夏”一站日照为主题，诚邀四海宾朋来日照——踏浪金沙滩、迎海上日出、品鲜活海鲜、住山海美宿，沉浸式度过一个清凉、欢乐、难忘的美好夏天。

一、产品供给焕新升级，多彩体验燃动夏日

以“项目攻坚年”为抓手，精心打造日照绿茶城市会客厅、“墟光计划”、海龙湾船坞客栈、海上咖啡等30余个文旅新项目、新场景，让游客不只是“看海拍照”，而是真正走进日照、体验日照。

一是滨海休闲更有特色。万平口景区全面升级，1到5号门“一门一主题”，打造了日出、浪漫、潮玩等五大体验空间，新增海上日出地标、日茶夜酒空间、旋转木马、追光专列、ATV越野车等多元场景，可以说一步一景、处处惊喜。沿阳光海岸新增加一批拍照打卡点，每处都有保姆级攻略，轻松一站式打卡日照海滨风情。还有“咖啡与海”“也海·咖啡”，以及桃花岛上的“上水咖啡海岛店”，让游客“抬头见海、低头见景”，实现观海品咖自由。此外，开元森泊度假乐园的林间之巢树屋、海龙湾的船坞客栈、山海蓝湾的观海客房，望潮森友会的萌宠乐园，则为游客带来各具特色的滨海休闲住宿新体验。

二是山野潮玩更有活力。浮来山“墟光计划”依托废弃矿坑，打造了集光影演艺、轻食休闲、潮流夜生活于一体的青年地标。黑虎山“山野里艺术谷”全新亮相，无动力趣乐园、瀑布咖啡、山体光影夜游等新业态齐聚，是近郊山野休闲的热门打卡地。九仙山原生态峡谷风貌，开发了峡谷漂流、溪之谷与莫奈花园森林秘境等项目，可以游园拍照、漂流戏水，全程惊险刺激又张弛有度。

三是商业文旅更有品质。今年开业的东方五彩城·奥特莱斯广场汇聚潮流购物、亲子休闲、高端酒店等业态，成为城市消费新地标。雁达城以大型汤泉水汇、主题商业、度假酒店为主体，构建起全时段“吃住娱购”闭环。日照绿茶会客厅是全国首个沉浸式茶文化文商旅综合体，创新融合茶、文旅、商业、科技、夜经济五大业态，是市民游客体验绿茶文化、休闲打卡、潮流夜娱好去处。

二、演艺赛事加码升级，活力日照好戏连台

这个夏天，日照将有80多场高品质大型文旅活动轮番登场，从清晨到日暮、从山海到街巷，每一位游客都能找到属于自己的欢乐节奏。

一是大型演艺高潮迭起。6月20日，岚山海州湾音乐节在多岛海景区热力开唱，张远、王赫野、颜人中等10位实力唱将集结，开启沙滩海岸音乐派对。7月17日，星河回响超级演唱会将在奎山体育中心唱响，张信哲、光良、范玮琪、曾沛慈四大唱将倾情献声。7月24日至26日，2026大学生沙滩音乐节在星岛蓝碳景区沙滩连续三天激情开唱，全国二十余所高校校园乐队将向全国青年发出最硬核的“青春邀约”。8月更是好戏连台，万平口向光沙滩音乐节、“光阴的故事·2026日照拾光演唱会”将在万平口景区激情唱响。同时，“日照东方”管乐嘉年华暨“中华杯”第十一届全国管乐独奏展演也将重磅归来，大师公益课、惠民演出精彩不断。

*资料画面

二是节会赛事精彩纷呈。7月至8月，天台山仲夏游园会、金沙岛露营喜乐会、日照国际啤酒嘉年华等精彩文旅活动将轮番登场。山海天阳光海岸还将推出夏日音乐季，邀请民谣、流行、国风乐队定期演出，打造“听着音乐看海”的沉浸式场景。可以说是全城联动，演艺经济点燃夏日激情。

三、惠客举措暖心升级，山海畅游惠及万家

坚持让利于客，围绕“一卡一票”推出一系列惠民措施，让游客消费更省钱、更省心。“一卡”即“山海畅游卡”。这是专为外地游客打造的差异化惠民产品，与原有的“日照一卡通”形成互补。持卡游客可享受全市重点景区首道门票优惠，同时串联酒店、民宿、餐饮、文创等多元业态，联合金融机构叠加专属折扣、消费立减等多重福利，实现一卡通行、全域畅游、一站式优惠。“一票”即“票根+”联动优惠。

依托数字化平台打造“日照票根+”特色板块，汇聚全市优质文旅商户，搭建起全城联动的票根服务体系。游客凭演唱会、体育赛事、电影等电子票根，即可在全城合作商户享受专属消费权益。持日照机场登机牌或部分演唱会门票，还可享茶山牧场、磴山、多岛海等景区免票入园，以及五莲山、浮来山、天台山等景区专属折扣。票根优惠与一卡通福利双向叠加、互补赋能，有效降低了出游成本，让“一票在手、一卡通行、畅游日照”成为我市亮丽的文旅消费名片。

四、服务保障提质升级，全程守护宾至如归

全面加强服务保障和市场整治，让游客玩得安心、舒心。

一是响应更加高效。暑假期间，将启动旅游旺季一级响应机制和涉旅诉求快速处置机制，对涉旅诉求和矛盾纠纷依法依规快速响应、高效办理。

二是交通更加顺畅。对沿海重点景区交通路网进行优化提升；协调重点导航平台，实时更新景区道路、停车场信息；非工作日期间，还将继续免费开放党政机关、事业单位、国有企业停车场，市民游客可通过“日照慧停车”微信小程序，实时查看共享停车场的位置、泊位数、开放时间等信息。

三是消费更加放心。深入开展旅游市场乱象专项整治，严查旅游行业导游乱象、强制消费等问题，零容忍打击价格欺诈、欺客宰客、虚假宣传等违法违规行为，让每一位游客明明白白消费、开开心心游玩。

四是服务更加便捷。在主要交通枢纽、滨海重点景区、游客集聚区域，设置33处志愿服务点，组织志愿者开展旅游咨询、文明引导、秩序维护等志愿服务，让游客朋友收获宾至如归的美好体验。

日照的美，是清晨第一缕阳光洒向大海的壮美广阔，是金沙滩上孩子们奔跑的爽朗笑声，也是渔港码头升腾的人间烟火。诚邀广大游客“夏”一站，来日照，踏浪、听风、赶海、品鲜，在“阳光海岸活力日照”留下夏日独家记忆。

问：随着旅游旺季到来，来我市的游客和车辆数量将大幅增多。公安机关在保障道路安全畅通和维护社会治安秩序方面，将采取哪些措施，让游客出行更安全、游玩更舒心？

旅游旺季期间，全市公安机关将提前谋划、主动作为，聚焦保畅通、护平安、优服务等重点环节，全力为游客营造安全舒心的旅游环境，用“藏蓝身影”守护“诗与远方”。

一、精准施策，全力保障道路安全畅通。

一是科学诱导分流。协调导航平台更新景区路况及停车信息，结合沈海高速全线开通优化进出沿海线路，提升山海路、疏港港高速交通分担量，疏解迎宾路等主干道压力，实时监测车流，通过广播、诱导屏等及时发布诱导提示。

二是优化交通组织。在万平口区域，释放改造公交站周边空间，渠化慢行流线，畅通微循环；在山海天区域，借北海路北延通车打通分流通道，提高旅游车辆通行效率；在经开区，精细组织蔡家滩赶海园周边交通，保障秩序顺畅。

三是扩充停车供给。推动景区周边单位、村居开放内部停车场，利用闲置土地设置临时停车区域，完善周边交通标志，引导车辆快速停车入位，督促运营单位合理渠划停车场进出口布局，消除安全隐患。四是严格路面执法。优化“无人机+铁骑+事故快处”模式，加密巡控频次，高效发现处置拥堵和事故警情，严查严处酒醉驾、“飙车炸街”等交通违法行为。

二、履职担当，全力守护游客平安出游。

一是加密巡逻防控。加大景区警力投放，组织街面巡逻力量和机关下沉警力，通过“车巡+步巡+视频巡+无人机巡”开展网格化巡防。压实景区主体责任，发动群防群治力量开展巡逻防控。推进旅游警务室建设，及时发现处置各类治安问题。

二是高效响应处置。落实扁平化指挥调度、部门联动协同措施，高效处置各类突发警情。定期研判110及12345热线反映问题，对共性问题制定整改措施，重点事项分级盯办。

三是强化治安整治。结合“齐鲁守护·夏季攻势”，快侦快办举牌揽客、强迫交易等涉旅违法犯罪行为。加强景区及周边经营场所检查，严格旅馆、日租房、民宿等管控，落实未成年人入住“五必须”，严查“黑旅馆”。

四是深化联勤联动。健全与文旅、应急、市场监管等部门联动机制，开展隐患排查和联合清查整治，对发现的问题限期整改,整改不到位的，督促相关单位依法予以关停。推动经营单位落实内保制度，指导开展应急演练，提高安全防范和突发事件先期处置能力。

三、用心用情，全力擦亮优质服务底色。

一是推行柔性执法。拓展“礼让外地车、远来都是客”品牌效应，全市225处信号灯屏滚动显示暖心标语。落实“首违不罚、轻微不罚”，对因不熟路况导致的轻微交通违法只纠不罚，让执法既有力度更有温度。

二是拓展应急服务。为紧急就医群众开通“绿波生命救援通道”，依托景区警务室快速受理游客求助，让游客遇事能第一时间找到人、办成事。

三是高效调处纠纷。建立涉旅警情快接快处机制，对游客在消费、住宿、游玩中产生的矛盾纠纷，第一时间介入调处、及时化解，四是延伸服务触角。推广使用电子身份证、鲁通码，最大限度为游客入住办理提供便利，组织交通志愿者在景区开展文明劝导与旅游咨询服务，让游客切实感受到日照热情好客的氛围。

“人在景中游，警在身边守。”将根据实时客流、车流灵活调整管控措施，用辛勤付出守护万家灯火，用忠诚履职绘就“平安画卷”，为擦亮“阳光海岸 活力日照”旅游名片贡献公安力量。

问：日照马上就要迎来旅游旺季了，在旅游旺季期间交通运输部门是如何优化旅游服务保障，提升公众出行体验的？

为有效应对旅游旺季客流高峰，市交通运输局统筹谋划、提前部署，突出抓好五个方面工作，努力为广大游客、市民提供安全、便捷、温馨的出行服务。

一是全力保障公路畅通。全市3对高速服务区、1对停车区全面落实服务保障举措，按需增设临时开水点、潮汐车位与临时卫生间。强化路面保养工作，对交通流量大、保畅任务重的路段加大保洁力度，加密巡查频次，即时处置路面病害。充分利用“一路多方”联合机制，加强与交警、气象、高速企业等部门单位协同配合，快速处置事故，引导车辆分流，保障路网安全畅通。加强路况实时监测，借助交通诱导屏、导航软件等及时发布路况信息，引导游客科学规划出行路线。

二是全力保障运输服务。开通旅游旺季沿海景区微公交“小海星号”“小海螺号”，串联起市区沿海景点，采取“定点定线＋招手即停”模式。积极做好大型文旅体活动公交车、出租车服务保障，强化运游衔接。加强与日照站、日照西站、日照机场间的信息共享，动态调整公交运力投放。灵活调整夜班公交运营计划，保障深夜抵站旅客顺利换乘。全面排查整改北海路、碧海路、青岛路等路段200余处公交站亭，确保公交候车亭、座椅、站牌等设施干净整洁，‌站台信息规范。组织开展出租车行业“清新行动”。以车容车貌为突破口，带动整体服务提升。强化12345热线接诉即办工作，旅游旺季期间，工单办理实行24小时值班制度，严格落实涉旅游诉求快速处置机制，全力保障游客诉求得到满意解决。

三是全力保障市场秩序。开展出租车行业专项执法行动，以“两站一场”、重点商圈、景区周边游客集散地等区域为重点，精准执法、高效打击违规行为。加大旅游客运包车检查力度，围绕旅游景区、高速公路服务区、收费站等关键区域，严格查处违法违规行为，保障市场运营秩序。

四是全力保障运输安全。严格落实节假日重大危险源提级管控措施，持续强化对“两客一危”、工程建设、港口水运、特殊作业等重点领域重大危险源的动态辨识与分级分类管控。严格执行旅游旺季期间24小时专人值班、领导干部在岗带班制度，加强信息共享，畅通联络渠道。

五是全力保障海上旅游客运。目前，全市共有海上旅游客运企业28家，在册营运旅游船舶189艘、4122个客位，营运区域主要分布在北至森林公园、南至刘家湾景区的15个经营站点。旅游旺季期间，我局每周对海上旅游客运停靠站点进行现场巡查，确保安全有序运营。同时，督促企业持续优化服务，提前做好团体票的接待准备，动态调整发船频次，减少游客排队时间，为游客提供更好的乘船体验。

问：今年旅游旺季到来，市场监管部门采取哪些举措维护旅游市场秩序，打造优质旅游消费环境？

当前旅游旺季已然开启，文旅消费持续升温，为切实保障广大游客和市民吃得安心、玩得开心、买得放心，日照市市场监督管理局按照市委、市政府部署，持续聚焦“规范旅游市场秩序、优化消费环境、强化权益保障”，进一步深化“事前指引、事中监管、事后维权”闭环管理，聚焦重点领域、重点场所、重点时段，坚持“合规指导、放心创建、铁拳执法、快速维权”综合治理，全面提升监管效能与服务温度，以全链条监管、全方位服务、全维度共治，全力护航“放心游、满意游”。

“五一”期间，全市市场监管部门坚持监管服务并举、整治规范同步的工作思路，搭建诉求直办机制，派专员进驻12345热线值班，保障消费诉求快速响应、高效办结。聚焦住宿服务、食品卫生、明码标价、计量称重、经营宣传等关键领域，严厉整治订房违约、虚假宣传等违规问题，分3批公开通报涉旅典型案件，达到查处一案、警示一片的治理效果。同时坚持日调度、日复盘工作机制，即时研判涉旅诉求，不断提升游客满意度。

下一步将按照市委、市政府统一安排，从四方面抓实旺季市场监管工作：

一是前置合规指引，强化精准普法帮扶。紧盯暑期、国庆假期等关键时段，持续用好《日照市旅游市场规范经营指引》《市场监管领域企业行政合规指导清单》，深入景区、餐饮街区、宾馆民宿、大型商超开展普法宣传与合规培训，综合运用行政约谈、提醒告诫、上门指导等普法方式，推动经营主体知底线、守规矩、诚信经营，从源头防范消费纠纷。

二是深化放心创建，优化消费体验场景。大力培育放心消费单元，培育一批放心酒店、放心民宿、放心餐饮示范单位，持续推行无理由退货、先行赔付、线下线上同权等承诺服务。坚持就近消费公示与社会监督机制，通过主流媒体常态化发布公示投诉信息、曝光典型案例，对违法失信主体依法列入经营异常名录，推动行业自律、诚信经营，让游客购物更放心、消费更无忧。

三是聚焦重点执法，铁拳整治市场乱象。以景区及周边餐饮住宿、旅游商超、停车场、游乐场所为重点，加强食品抽检、计量器具检定、特种设备安全监察，价格监管、虚假宣传、不公平格式合同检查。深化与文旅、公安等部门协同联动，坚决维护好公平有序的市场秩序。

四是全员下沉一线，高效处置涉旅投诉。严格执行旅游旺季一级响应机制，实行局机关执法人员全员下沉东港区和山海天，构建“市区所”三级联动工作机制。严格落实接诉即办、快速回应、一办到底，做到问题即办、纠纷即调、违法即查，切实提升游客满意度与获得感。

全市市场监管系统将以更高标准、更严举措、更优作风，进一步规范经营行为、提升服务品质，为市民与游客营造更安心、舒心、放心的消费环境，持续擦亮诚信日照品牌。

问：针对旅游旺季城市运行保障需求，城市管理部门在市政设施和市容管理方面会落实哪些举措？

为扎实做好旅游旺季城市服务保障工作，日照市城市管理局按照市委、市人民政府部署，紧盯景区、商圈重点区域及迎宾路、青岛路等城市主干道路，统筹工程建设、日常管理、设施养护等各项举措，全力打造干净整洁、规范有序、安全宜居的旅游环境，持续优化游客出行体验、擦亮城市文旅品牌形象。

一是更新完善市政设施。在重点主干道节点布局时令花卉，已完成春季、夏季50万株花卉栽植，旺季将局部更换夏季适生花卉，保持景观效果；推进5条道路维修罩面，目前碧海路、青岛路已基本完工，其余项目将在8月份前完工；持续抓实市政设施与公园绿地管养工作，完成绿篱修剪，常态做好病虫害防治、杂草清理及汛期排涝等养护作业。

二是精细管控市容秩序。规范户外广告与门头牌匾管理，整治问题电子屏；动态清零建筑围挡破损、裸露土地问题；开展互联网租赁电动自行车联合整治，查处乱停乱放行为；推行“定点值守+动态巡查+错时管控”整治占道经营、违规露天烧烤，建立联动督办机制，重点整治投诉集中区域。

三是优化城市运行服务。重点道路实行错峰保洁，强化旅游核心区公厕服务，常态化处置海岸浒苔；推行垃圾错时清运，启动夜间清运保障垃圾零积存；开展照明设施检修，4月30日-10月10日滨海区域开启“蓝色海洋”主题夜景亮化，播放文旅宣传内容；依托智慧停车平台整合资源，构建“停车+”服务生态，检修配套设施提升通行效率。

问：在今年的旺季筹备中，文旅集团在产品供给和业态创新方面，重点推出了哪些新举措？

今年以来，紧扣文旅度假发展趋势，锚定游客多元需求，重点抓好项目升级、丰富文旅活动、优化旅居配套，用心打造更有品质、更有温度的亲海体验，聚力建设高品质滨海度假目的地。

一是全面提质核心景区。立足日照滨海禀赋优势，贴合游客沉浸式、全时段游玩消费新需求，完成万平口、东夷小镇等核心景区提质升级。

在万平口，深挖日出文化内涵，将日出所蕴含的向往、自由、心动、热爱、活力五种情绪，在1-5号门区域差异化打造“日出、动感、浪漫、潮玩、运动”五大主题场景，增设15组网红打卡装置，做到一门一特色；同时上新日出沙滩酒吧、打造松屿茶栖休闲空间。升级松海号小火车追光专列，点亮飞鱼滑道、空中漂流水滑道等游乐项目，提升夜间消费氛围。新增露营、越野车、萌宠钓虾等新业态。

在东夷小镇，盘活民俗商业资源，做强夜间文旅品牌，提档升级小镇南北街区，新增网红打卡点位、常态化小型演艺，迭代升级“一店一品一产业”2.0版本，深耕特色美食、本土好物，目前已打造学茶等18个小镇专属品牌；与街区业态、水上画舫、夜游项目联动发展，打造民俗体验、夜游休闲一体化的滨海文旅街区。

在灯塔世帆赛，组建游艇俱乐部，进一步规范市场秩序、筑牢安全底线，推出高端海钓等个性化服务，8月底还将新增2艘豪华游艇，补齐海上夜游、海上定制婚礼等高端业态，拉高海上旅游品质。

在水运基地，进一步联动城区商圈引流滨海客流，升级海之秀烟花演艺，建设潮汐奇幻海项目；打造红记咖啡馆，与伍艺术馆常态化开展器乐演奏、民谣演出，提升片区氛围感与消费活力。

二是精心策划旺季活动。7月中旬到8月中旬，将举办日照国际啤酒嘉年华，融合啤酒、美食、演艺、休闲业态，做大滨海夜间经济；8月中下旬，在万平口接续举办沙滩音乐节，设置说唱、流行、金曲、民谣四大专场，依托两个周末打造4天沙滩音乐专场，让音乐唱响金沙滩。

三是优化全域旅居配套。洲际假日酒店7月首期投用，配套餐饮、婚宴、会议等全业态，打造高端观海高层五星级酒店；东湖开元名都大酒店新增高端铁板烧，丰富高端就餐选择。依托2家五星级、3家特色主题酒店，串联全域景区景点，深耕全域度假村理念，升级特色管家服务体系，联合旅行社联盟，面向入住客人推荐定制化路线与套餐产品，延伸服务场景，构筑全域文旅发展大格局，助力日照滨海文旅一体化高质量发展。

问：今年暑期山海天片区备受瞩目的“星岛蓝碳计划”等新文旅项目目前运营情况如何？针对即将到来的大客流，活动和保障措施具体是怎么安排的？

目前，星岛蓝碳计划已经完成了从单一景点向综合业态的转身。在桃花岛区域不仅落地了以空间站为主题的星岛奇幻乐园，还沿黄金岸线梯次布局了上水咖啡、海岛烤肉、威士忌酒吧等多元消费场景，通过丰富的业态把游客留下来，实现从“过境游”向“过夜游”的转变。

面对暑期的大客流，核心策略是“用活动调节节奏，用服务兜住底线”。在活动排期上，设计了清晰的波浪式节奏：六月中下旬，将率先启动“上水音乐季”，用20号、21号的毕业歌会点燃年轻群体的热情；在26号，举办全年龄层的情怀演唱会；到27号以后，活动重心将平稳过渡到桃花岛的滨海亲子度假板块，确保不同时段的客流都能找到适合自己的玩法。此外，2026大学生沙滩音乐节将于7月下旬在星岛蓝碳计划景区举行，共举办3天，这是该活动连续第二年落地星岛蓝碳计划景区，将为省内外高校参与活动的同学们和游客朋友们提供优质服务保障，让大家充分感受到城市的魅力。

在服务保障上，坚持“疏堵结合”。一方面，通过增配岸线安全员和强化交通疏导，确保游客“进得来、出得去”；另一方面，严格实施客流分级管控，通过预约制和分场次管理，不让过度拥挤影响体验。希望给市民和游客呈现的，是一个既有音乐激情、又有安全秩序的清凉夏日。