中秋、国庆双节将至,旅游出行、餐饮聚餐、购物促销、休闲娱乐迎来消费高峰。为保障广大消费者合法权益,重庆市南岸区、四川省广安市、四川省成都市龙泉驿区三地市场监管局、消委会联合发布双节消费提示,提醒广大消费者理性消费、科学维权。
一、理性选购商品,警惕促销陷阱。节日期间,商超、电商促销活动繁多。请消费者理性看待各类优惠,勿轻信“最低价”“限时秒杀”噱头。选购月饼、生鲜等节令食品,认准正规商家,查验生产日期、保质期和储存条件。自觉抵制商品过度奢华包装,拒绝攀比浪费,践行绿色消费。网购要核实商家资质,走正规渠道支付,留存订单及聊天记录,切勿私下转账。
二、预付消费多留心,谨慎充值防风险。健身、美容、餐饮等行业多利用节日期间推出大额充值优惠。消费者办理预付卡,务必理性评估自身消费需求,不要一次性投入过多资金。签订预付消费合同时,仔细阅读退款、转让、服务内容等条款,拒绝口头承诺,建议小额充值、尽快消费。遇到商家关门跑路、拒绝履约,及时投诉维权。
三、出行游玩守底线,明码标价看清楚。外出旅游、住宿、景区游玩时,优先选择正规旅行社、酒店,签订书面合同,明确行程安排、食宿标准、收费项目等,警惕“低价游”陷阱。乘坐游乐项目前,阅读安全须知,遵守场地管理规定。游览热门景点时,不信“快速通道”“免费合影”等骗局,购物问清计价单位,选择明码标价店铺。
四、餐饮聚餐重安全,文明就餐护权益。家庭聚餐、亲友宴席,选择卫生评级良好的餐饮单位。牢固树立食品安全和生态保护意识,坚决不购买、不食用野生动物及其制品。按需点餐,践行光盘行动,杜绝餐饮浪费。就餐结账核对账单,警惕额外收费。点外卖选高评分商家,签收时检查包装完好性。如发生食品安全问题,及时反映情况。
五、保留消费凭证,依法理性维权。消费者在消费过程中应保留好发票、小票等相关消费凭证,当合法权益受到侵害时,要理性冷静处理,可先与商家协商解决,若无法达成和解,可拨打12345、12315热线或通过“全国消协智慧315”小程序进行投诉举报,依法维护自身合法权益。