你有没有过这种经历?同一家酒店,在一个 APP 上标着全网最低价,想换个平台比比价,同款房型居然搜不到。
今年 7 月,携程刚收到一张51.79 亿反垄断罚单。
才过俩月,市场监管总局联合文旅部开了全行业指导会,美团、抖音、京东、携程、同程、飞猪等平台负责人参会,核心要求只有两条:别再搞独家合作,别再吹全网最低价。
会议过去四天,北京市市监局就立案调查 4 家在线酒店旅游预定平台企业。
很多人纳闷,监管为什么要重拳整治?因为这套所谓的低价套路,根本不是福利,而是精心设计的流量枷锁。
头部平台握着流量话语权,要求酒店签独家协议,给出平台专属最低价。不听话就不给曝光、不给订单,把酒店绑在自家平台上。
别的平台根本拿不到同款房源,消费者看似捡了便宜,实则连比价的机会都没有。你以为是捡了便宜,其实是掉进了平台的套子里。
时间一长,市场没了竞争,好房源、好价格全攥在一家平台手里,价格根本降不下来。
所谓的打价格战抢用户,本质是在消灭竞争,商家没了定价权,消费者的选择被一点点掏空。
这次监管出手,不只是针对携程一家。抖音、京东这些后来者也被约谈,恰恰是这场整治的关键深意。
过去携程用独家协议锁定大量头部酒店房源,新玩家就算有钱有流量,也拿不到好房源、拿不到真低价。
现在叫停独家绑定,等于给新玩家松了绑,大家公平拿房源、公平竞价,行业才能真正活起来,也逼着头部平台放弃垄断老路子。
对普通消费者来说,至少有两大实实在在的好处:
那种 19 块 9 引流、到店就加价、宣传和实物天差地别的套路,以后越来越难玩。酒店不用为了填平台压出来的低价窟窿,在服务上打折扣。
酒店不用被强制签独家,就能同时在多个平台挂房、推专属套餐。你不仅能比价格,还能比谁送双早、谁能免费取消、谁给升级房型。
平台要抢用户,就得真刀真枪比服务;酒店不用被流量和底价绑死,有了议价空间就能提升服务品质,最后掏钱的消费者才是最大的受益者。
你订酒店的时候碰见过低价引流、到店加价的套路吗?