广大游客朋友们：

2026 年中秋、国庆假期接踵而至，群众出游、休闲度假需求集中释放，文旅市场将迎来客流高峰。为让广大市民及游客度过一个安全、有序、文明、舒心的假期，株洲市文化旅游广电体育局特此发布安全文明出游温馨提示，提醒大家文明出行、平安游玩。

一、合理规划旅途，践行错峰出游

出行前，请及时关注气象、交通、文旅部门发布的预警、通告信息，提前查询景区门票预约、客流管控、临时闭园等相关安排，科学规划出行路线，尽量避开人流车流集中的高峰时段。选择跟团出游，请认准具备正规资质的旅行社，仔细查看并签订旅游合同，提高防范意识，坚决抵制 “不合理低价游”，建议自行购买旅游意外险。游玩过程中，请遵从景区工作人员现场指引，有序参观游览。遇到客流高峰、现场拥堵时保持平和心态，可灵活调整行程，避免扎堆拥挤。

二、树牢安全意识，防范出行隐患

时刻把人身安全放在首位。参与漂流、攀岩、高空游乐、玻璃栈道、低空观光等高风险体验项目，务必评估自身健康状况，量力而行，严格遵守项目安全须知，服从工作人员管理。不要贸然前往未开发、未开放、缺少安全防护设施的山野、峡谷、河湖水域等区域探险游玩。自驾出行途经山区路段，注意弯道、陡坡路况，严守交通法规，坚决杜绝疲劳驾驶、酒后驾车。进入林区、传统古村落游玩，严格遵守森林防火各项规定，严禁野外用火。如遭遇暴雨、雷电等极端恶劣天气，请第一时间撤离到安全区域，不要在危险地带停留拍照，切忌涉水冒险通行。

三、弘扬文明风尚，争做文明游客

自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》。珍惜保护文物古迹，不在古迹建筑上刻字涂画；爱护自然生态环境，不随地丢弃垃圾。参观红色文旅点位，保持肃穆崇敬，规范自身言行，做到文明瞻仰参观。尊重各地民俗习惯，自觉维护公共场所秩序，排队守序、礼让他人。就餐倡导 “光盘行动”，拒绝餐饮浪费，践行绿色低碳出行，共同擦亮株洲文旅城市名片。

四、坚持理性消费，依法依规维权

旅游消费保持理性，消费前看清服务项目、收费标准，妥善留存旅游合同、消费票据、聊天记录等证据材料。如若遇到强制消费、违规加价、服务打折扣、导游违规等侵害自身权益的情况，请通过官方正规渠道反映诉求，理性协商化解矛盾。切忌冲动争吵、聚众闹事，共同维护健康有序的旅游市场环境。

制造名城、幸福株洲！祝愿各位游客朋友旅途顺遂、游玩尽兴、阖家团圆安康！

来源/株洲市文化旅游广电体育局

编辑/童彦淇

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