旅游投诉典型案例 | 旅行社应严格依约履行合同
游客方某与深圳市某旅行社签订酒店代订服务合同，约定由该旅行社为其办理2026年9月28日至10月2日马尔代夫某酒店的住宿预订业务，并支付定金5000元人民币。后续，方某查询到同类酒店更低的预订价格，于4月13日向旅行社提出解除合同、退还定金。旅行社表示，需扣除
退场的是旧壳，留下的是真本事
退场的是旧壳，留下的是真本事
导游这个职业，正在被年轻人抛弃
体面、自由、能免费看遍山河，还能结识天南地北的人，收入也很可观。那时候，考导游证是热门选择，不少人挤着想入行。
从信息差到被AI彻底取代，旅行社用20年走完了一条死路
今年上半年国内出游34.63亿人次，同比增长5.4%，总花费3.21万亿元。暑期档单季旅游人次12.3亿，收入9200亿元，双双创下近五年新高。景区挤到限流，高铁票抢不到，民宿房价翻倍。但另一边，文旅部数据说上半年全国注销、撤销、吊销了2400多家旅行社许可证
月入万亿的旅游市场，为什么养不活旅行社？
月入万亿的旅游市场，为什么养不活旅行社？
旅行社，你是怎么死的？
国内旅游市场交出成绩单——7月单月12.3亿人次扎进景区，同比涨了近两成；9200亿的旅游收入，把前五年的纪录都往后推了一截。高铁票开售即灰，民宿老板提前半月就开始拒接电话，各地文旅局长在短视频里扭腰甩袖，跳得比网红还卖力。所有人都在涌向远方。
旅行社风光不再！暑期旅游没人参团，并非游客少了，是游客变精了
2026年暑期文旅市场有多火？国内出游人次飙到20.62亿，总花费1.66万亿，同比各涨约9%和12%。 但同一时间，全国旅行社密集注销，仅暑期就倒了一千多家，行业里一片哀嚎："人都去哪了？"
羊大师：告别信息差时代，传统旅行社该何去何从
每到暑期，国内文旅市场便迎来热闹时刻，出行人流涌动，各地景区人头攒动。但一个反差现象，正在行业内悄悄上演：文旅市场一片火热，大量传统旅行社却陷入注销倒闭的浪潮，仅暑期就有上千家旅行社集中注销，这一现状，值得我们好好审视。
谁干掉了旅行社？一个月注销上千家！旅行社集体阵亡背后，AI正在把最后一批中间商送进坟墓
谁干掉了旅行社？一个月注销上千家！旅行社集体阵亡背后，AI正在把最后一批中间商送进坟墓
旅行社正在消失！究竟是谁在“干掉”传统旅行社？
一边是旅游热得发烫，一边是线下旅行社大批退场。曾经靠信息差吃饭的传统旅行社，日子越来越难熬。
98 元低价团竟成减肥神器，年轻人反向薅羊毛
5 点半准时叫早，6 点集合吃早饭，7 点准时发车赶景点。正经景区顶多停留十几分钟，拍个照就算打卡，剩下的时间全耗在赶路和购物点。晚上 9 点多才能回酒店，洗完澡连夜宵都来不及点，躺下直接秒睡。
老君山8人迟到被导游丢下，车上多数游客力挺：凭什么要一直等
老君山这件事，最让人心里不舒服的地方，不是“发车”这两个字本身，而是有人在山里淋着雨、顶着十来度的冷风，最后还得自己花钱包车回去。40人的团，8个人迟到40分钟，车开了，留下来的不只是几个游客，还有一串很现实的问题：规则到底该不该守，守规则的人又该不该替别人买
谁干掉了旅行社？
头部旅行社国内业务整体疲软，仅出入境业务勉强正向增长。中尾部旅行社加速出清，在今年暑期呈现出旅游市场火热、但旅行社大量注销的割裂局面。
低价就要付出代价吗
最近，央视曝光了旅游“低价团”问题，相关四地文旅部门迅速对涉事旅行社、导游立案调查。事件到此本应结束，但是网络上却出现了一种“和稀泥”的声音：“选择低价团肯定挨宰啊！便宜哪有好服务？”这种论调看似深谙行业“潜规则”，实则在为违规商家开脱，将行业失信的责任转嫁到
妥善处置旅游退费诉求 用心守护群众出游获得感
“感谢文旅部门出面协调，困扰我和老伴儿的退费问题终于解决了。” 邹先生的旅游消费诉求得到妥善协调，这是荣县文广旅游局做实民生诉求办理，用心化解旅游领域群众急难愁盼的真实写照。
跟团旅游彻底凉了！上万门店倒闭，订单遭腰斩，昔日套路无人再信
另一边，曾经贴满“特价游”海报的旅行社门店拉下卷帘门，玻璃上只剩“旺铺转让”四个字。景区明明人挤人，旅行社却愁订单；游客明明还在出发，为何不愿再走进这些门店？
认证与经验双重考量：新西兰南岛游怎么选旅行社
出境旅游市场发展至今，用户需求已从“打卡式观光”转向“深度体验”，但行业普遍存在两类痛点：一是高强度“赶场式”行程带来的疲惫感，二是自行规划交通、住宿的繁琐压力。尤其在新西兰南岛这类目的地，地广人稀、景点分散、天气多变，若缺乏专业地接团队与本地化资源整合能力，
山东旅行社责任险怎么买？地接、研学和出境旅游业务按年度配置
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湖北旅行社责任险怎么买？2026采购指南：六项条款与理赔案例解读
旅行社责任险解决的是旅行社依法应承担的赔偿责任，不等于游客个人意外险。本文从湖北地接、三峡游船、恩施峡谷、研学实践、山地户外五类场景出发，拆解旅责险必看的六项核心条款（旅游者赔偿责任、工作人员赔偿责任、法律费用、无责救助费用、施救费用、赔偿限额），并结合三峡游
湖北旅行社责任险怎么买？2026采购指南：六项核心条款与真实理赔案例解读
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