9月21日上午,红星新闻记者走进位于成都市双流区的广都博物馆,只见馆内导览标识焕然一新;馆外,西门停车场扩建工程紧锣密鼓地进行着。中秋、国庆“双节”将至,这座承载古蜀文明记忆的博物馆,正以全新面貌迎接八方来客。
“以前来博物馆,停车不太方便,休息的地方也少。现在好了,停车场在扩建,馆里还加了座椅,逛累了随时能歇脚。”带着家人前来参观的市民张先生对红星新闻记者说。他的感受,正是广都博物馆此次品质提升的缩影。
▲广都博物馆
展馆内外处处见“新”
新增旅游直达专线+加密公交班次
在展厅内,只见游客络绎不绝,不少家长带着孩子边看边学。新增的休息座椅上,几位老人一边歇脚一边端详展柜里的陶器;服务台前,工作人员正耐心解答游客咨询。馆外田园区域,一片片绿意盎然的农田与古朴的博物馆建筑相映成趣,构成一幅“古蜀文明+田园牧歌”的美丽画卷。
“我们不仅要让文物‘活’起来,更要让服务‘暖’起来。”广都博物馆相关负责人表示,此次提升工程坚持硬件与软件两手抓。硬件方面,加快推进西门停车场建设,完善馆内导览系统,科学增设馆内外休憩设施,切实解决游客“停车难”“歇脚难”等现实痛点。软件方面,深耕服务软实力,强化讲解员与志愿者队伍规范化培训,健全投诉响应与应急机制,严格秩序管理,让每一位游客都能感受到“暖心”服务。
▲广都博物馆
为进一步优化游客出行体验、畅通景区出行脉络,属地聚焦公交接驳、停车配套、出行指引等关键环节,系统性破解游客往返景区交通痛点。
依托公共交通提质增效,空港文旅区至牧马川旅游直达专线正式开通,同时景区联动公交运营单位,充分盘活4条现有公交线路运力。其中,节假日专属的空港文旅区—牧马川旅游直达专线,由地铁双流西站始发、直达广都博物馆,实现地铁客流与景区游览的无缝衔接;S08路、S16路、S34路公交线路常态稳定运行,多点串联地铁站点、城镇片区及核心景区,为游客提供全天候、多元化的公共出行选择。
▲广都博物馆正大门外设有公交站
▲广都博物馆外设有旅游直达专线
“我们通过加密公交班次、提升运力频次,有效引导游客绿色出行,精准分流自驾车流,极大缓解景区周边交通拥堵压力,全面提升假日出行通达性与便捷度。”双流区相关负责人表示。
提供差异化服务
多元业态深度融合
值得一提的是,此次提升还依托瞿上田园资源,集成文博和农业研学、特色营地等多元业态,推动文博体验与田园风光深度融合。游客在参观完古蜀文物后,还能走进田园,体验农耕文化,参与研学活动,享受别具一格的乡村文旅新场景。
“我们针对不同群体提供差异化服务,比如为亲子家庭设计农耕体验项目,为青少年开发研学课程,让博物馆成为‘没有围墙的课堂’。”该负责人补充道。
下一步,双流区将继续以游客需求为导向,从细节入手、从实处发力,推动全区旅游环境整体提升,让“公园城市·幸福成都”的品牌更加深入人心。
▲广都博物馆
红星新闻记者离开时,馆外田园里的农作物随风轻摆,与博物馆的剪影交相辉映。“在这里,既能触摸古蜀文明的厚重,又能感受田园牧歌的惬意,真是不虚此行。”一位刚参观完的游客感慨道。
刘贤虎 红星新闻记者 吴华宇 雷浩然 摄影记者 刘海韵
编辑 欧鹏