签证费涨了五倍,游客少了六成:日本旅游业的账本与人心

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九月的北海道小樽运河边,开了三十多年的玻璃工艺店比往常提前两小时关门。街对面挂着中文导购牌的药妆店,从早到午只结了三单账。这样的冷清从青森一路蔓延到福冈,签证费涨得再狠,也补不上一条空荡荡的商业街。

日本旅游业这才明白过来:没有中国大陆游客的市场,热闹只是表象,冷清才是底色。

今年7月1日,日本外务省宣布赴日签证费全面上调,单次签证从3000日元直接拉到15000日元,多次签证从6000涨到30000,翻了整整五倍。官方给出的理由冠冕堂皇:现行标准是1978年定的,近五十年没动过,物价涨了,汇率变了,得跟上时代。

道理本身挑不出毛病,但有个细节耐人寻味——日本对74个国家和地区实行免签,欧美、中国港澳台地区都在名单里,唯独中国大陆护照持有人得按新标准全额缴费。这就有点意思了,毕竟中国大陆游客长期是日本入境游的第一消费大户,却始终不在免签范围内。

中方的回应来得很快。9月11日,中国驻日本大使馆发布通知,9月14日起日本公民赴华签证费全面上调。单次签证从2250日元跳到16750日元,一年多次从7500日元飙到50250日元,涨幅比日方还要大。外交部发言人毛宁只用了一句话回应记者提问:这是根据对等原则作出的安排。翻译成大白话就是——你怎么定,我就怎么跟。签证这件事从来讲究对等,你先抬手,我必然跟上。

问题在于,签证费那点钱根本不是决定游客去不去的关键。真正扎心的数据,写在日本国家旅游局9月16日发布的那份客流报告里。8月访日外国游客309.89万人次,同比减少9.6%。中国大陆游客只有41.8万人次,直接砍掉了将近六成。这已经是连续第9个月下滑,从去年年底到现在,这条线就没抬起来过。9个月不是9天,趋势已经很明显了。

日本观光厅也试图找些客观理由:中东局势推高了燃油附加费,全日空和日航七八月的附加费创了历史新高;台风造成航班取消,影响了部分客流。但这些因素客观解释不了持续近一年的下滑。

真正的转折点,是2025年11月日本首相高市早苗就台海局势发表的错误言论。她声称大陆若对台采取军事行动,可能构成日本行使集体自卫权、出兵介入的法律依据。此番涉台言论严重伤害中国人民感情,中方随即提醒公民近期避免前往日本旅行。

数据端的反应几乎是同步的:2025年12月,中国大陆访日游客同比骤降约45.3%,进入2026年后,1月下降60.7%,2月下降45.2%,3月下降55.9%,一路延续到8月的-59.0%。中日航线运力较涉台风波之前已下降超过40%,多家旅行社停止了赴日团队游业务的报名与操作。游客不去一个地方,有时候真不是因为买不起机票,而是心里那口气不顺——你给我脸色看,我还非要上赶着送钱,哪有这个道理。

日本旅游业这几年一直在讲一个故事:中国市场少了没关系,韩国、东南亚、欧美可以补上。人数上确实能补,8月韩国游客85万人次,是中国大陆的两倍多。

但旅游经济不能只看人头。日本观光厅2026年第二季度数据显示,中国大陆游客人均消费约26.7万日元,韩国游客人均不到10万日元,在主要客源市场里垫底。同样来一趟日本,中国大陆游客花的钱,顶得上两三个韩国游客。

再看总消费额,第二季度美国游客3848亿日元排第一,中国台湾3639亿日元排第二,中国大陆2592亿日元排第三,韩国2589亿日元排第四。中国大陆游客人数虽然大幅下降,消费总额仍然跟韩国几乎持平——人少了将近六成,花的钱跟韩国人一样多,这说明中国大陆游客的消费能力,在主要客源市场里是第一梯队的。

2024年,中国大陆游客以1.73万亿日元的消费额位居日本入境游榜首,占日本入境游消费总额的21.3%。这个占比意味着,中国大陆市场不是可有可无的增量,是基本盘的一部分。野村综研算过一笔账:失去中国游客,日本每年损失约2.2万亿日元,按现在汇率差不多1000亿人民币。

东京、大阪的酒店和商场,客源相对多元,欧美游客和东南亚游客能填一部分空缺。但青森、静冈这些地方,对特定市场的依赖度高得多。

《朝日新闻》报道过一个细节:仅2026年春节,中国游客就占到青森县入境游客总数的30%。这个比例意味着,中国游客不来,地方文旅的收入直接掉一大块。旅馆空房多了,特产店生意淡了,出租车司机在车站等半天拉不到人,这些都是一环扣一环的事。

关西20家会员酒店,50%到70%的中国游客订单直接取消。关西机场往返中日的航班,平均减少28%。大阪心斋桥的药妆店,以前周末挤得水泄不通,现在导购比客人多。一家中型旅行社直接丢掉80%订单,老板在媒体前叹气:短期内回不来了。

百货公司的日子也不好过。高岛屋、J.Front零售,上一财年净利五年来首次下降。免税店面向中国游客的销售额同比降41%,人均购物从巅峰近20万日元掉到7.9万日元,缩水超六成。一季度中国游客消费额直接少了2763亿日元,这还只是一季度,不是一年。

日本机构做过测算,要实现2030年吸引6000万入境游客、消费额做到15万亿日元的目标,2027年之后中国以外国家和地区的访日游客需要保持年均10%的增速。但从8月的数据看,韩国和中国台湾的增幅已经在收窄。

日本森大厦的分析更直接:2026年访日游客预计同比下降2%到5%。日本交通公社旗下研究所也预测,中国游客减少可能让2026年入境游人数下降3%。这些预测不是唱衰,是拿数据推出来的。相比之下,日本2025年全年入境游客虽首次突破4000万人次、消费总额攀上约9.5万亿日元的高位,但表面亮眼的数字并未延续。

对比一下泰国。泰国对中国游客免签后,2025年中国赴泰游客暴涨。人家把中国游客当亲人,日本把中国游客当提款机。人家张开双臂欢迎,日本却一边涨签证费一边说怪话。差距在哪?态度决定一切。

九月以来,市场倒也出现了一点松动的信号。国内几家旅行社开始试探性地重新招募赴日团客,部分航空公司把上海、北京往返日本的航班班次做了小幅加密。市场底子还在,需求也没消失,只是这股水什么时候能真正回流,得看日本政府的态度。

把签证费调整和游客数据放在一起看,事情就清楚了。签证费涨几百块几千块,游客咬咬牙也能掏,但游客愿不愿意来,看的不只是钱,看的是那个地方对自己是什么态度,看的是去了之后心里舒不舒服。2.2万亿日元的窟窿,不是调签证费能补的,是要看日本政府什么时候摆正位置。

日本旅游业这一年想明白的道理其实就一句:签证费涨了五倍是小账,游客少了六成才是大账。旅游这门生意做的是人心,你把别人当客人待,别人才把钱包打开。反过来说,摆着一副拒人千里的脸,再便宜的机票、再宽松的签证,也拉不回一个不愿意来的人。

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