01 /50套设备一个多小时租罄

9月19日上午，杭州动物园入口附近的“AI伴游动物园”服务亭围满了前来咨询和体验的游客。项目试运营一个多小时，近50套AI眼镜和AI伴游搭子小熊猫已全部租出。

有人戴着AI眼镜边走边问动物习性，小朋友则把小熊猫绑在手腕上，随时提出问题。原本依赖标牌和人工讲解的游园过程，多了一个可以连续对话的“随身讲解员”。

9月19日上午 AI伴游动物园服务亭吸引游客咨询体验

02 /科技与自然相遇

“AI伴游动物园”沉浸式游园项目，由浙数文化科技集团旗下浙数图影科技联合蚂蚁集团支付宝&大安全团队、灵伴科技共同研发，历时半年多。项目采用Rokid Glass3 AI眼镜和团队自研推出的AI伴游搭子小熊猫作为可穿戴式设备，希望让游客在互动中实现“目之所及，有问必答”。

项目由浙数图影科技与浙江西湖艺创文化旅游管理有限公司合作运营。

游客在服务亭了解AI眼镜和AI伴游搭子小熊猫

03 /你的动物园AI小导游

“AI伴游杭州动物园”服务平台接入经过第三方审核的景区专属知识库，可准确提供“动物科普讲解、现场导游导览、园区活动推送、智能互动问答和拍照识别动物”等服务，配套自研智能体小程序、支付宝AHA多端互联协议以及GPASS安全可信框架，游客从支付宝扫码进入，蚂蚁信用分550分以上即可免押租赁AI眼镜。手机扫码绑定眼镜设备、联网佩戴后，就可以直接在园区沉浸式游览体验。

04 /好奇心，有了回应

中午前，首批游客陆续归还设备。不少游客反馈，AI眼镜可以围绕眼前的动物互动问答，AI搭子小熊猫对动物园相关科普也能给出准确的回答。

对孩子来说，想到问题就能马上追问，比被动听讲更容易保持兴趣；对家庭游客来说，也减少了反复查资料、找讲解牌的麻烦。

05 /从体验走向日常

从文旅应用看，这一项目把AI从手机屏幕带进了真实游线。专属知识库负责内容的准确性和边界，AI眼镜与伴游搭子提供更自然的交互入口，小程序和免押租赁则把领取、绑定、使用和归还串成完整流程。

对景区而言，真正可复制的并非某一件硬件，而是“可信内容、便捷设备、现场运营”共同组成的服务体系。该模式还可向亲子研学、博物馆、古镇古街、夜游等场景延伸。

今后计划增加分龄讲解、无障碍提示和个性化路线推荐，让体验从短期尝鲜走向常态化运营。

项目将于10月1日正式上线运营。试运营期间，游客可在杭州动物园入口右拐处的“AI伴游动物园”服务亭，通过支付宝免押租赁体验。