成都青羊:细节护航“双节”!杜甫草堂及周边提质升级迎八方游客

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在旅游业日新月异的当下,游客对于景区景点的体验预期越来越高,各类细微的服务细节,直接决定游客的停留意愿与复访选择。双节将至,成都青羊辖区的杜甫草堂及周边,相关部门正围绕游客游览全流程细化筹备工作。

交警四分局针对杜甫草堂周边道路狭窄、节假日易拥堵的特点,构建“远、中、近”三层交通组织方案。远端在主要路口布设分流标识,引导车辆前往规范停车区域,避免车流扎堆博物馆门口;中端于清华路、草堂路等严管路段增设禁停标牌与反光锥,杜绝占道违停;近端在节假日增派警力巡逻,及时劝离违停车辆,对拒不配合的车辆依法拖移。交警杨佳林表示,举措核心就是减少游客在找车位、绕路上耗费的时间。

为防范旅游消费乱象,成都市文化市场综合行政执法总队青羊支队联动市场监管、交通执法等部门,结合中秋国庆文旅提质工作开展旅游市场专项整治,覆盖杜甫草堂、宽窄巷子、文殊坊、非遗博览园等重点区域,严查黑导游、诱导消费、非法营运等行为。队伍加大景区巡回排查力度,前置化解各类隐患,同时快速核查处置投诉线索,持续保持整治高压态势,保障节日文旅市场平稳有序。

杜甫草堂博物馆同步推进馆内外提质升级。馆方联合交警、交通、城管及属地街道开展综合整治,优化周边环境风貌,在北门增设隔离护栏与指引标识,划定出租车候客区、即停即走区域,高峰时段专人疏导交通,整治占道、拒载行为,完善停车场管理。馆内增配安保值守力量,加密保洁频次,清理园林展厅卫生死角,修整补栽绿化、强化水体保洁,推进旅游厕所提质,落实定岗保洁。

服务配套同步优化,综合窗口新增护照阅读器,南北大门部署多语种自助购票设备,优化电子票颜色标识提升入馆速度;增设两处现场投诉咨询点位,多处布设咨询投诉二维码,充实讲解队伍,吸纳兼职讲解员与小语种志愿讲解员,升级全域导视系统,精简冗余标识,保证指引清晰。

“双节”期间,杜甫草堂还将推出“月是故乡明 家国同欢庆”系列文化活动,展出第五十四届盆景展、“月是故乡明——杜甫与秦州主题文物展”,开放手作月饼、兔儿灯等民俗体验项目,让游客在园林景致中品读传统文化,共庆家国团圆。