中远海运客运护航“银发团”,这趟海上之旅太暖了!

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近日,中远海运客运圆满完成大型老年旅游团体过海运输保障任务。600余名老年游客搭乘“吉龙岛”轮,从烟台出发,开启辽东半岛休闲之旅。

面对人数多、年龄高、集中登船压力大的情况,中远海运客运提前与组团旅行社对接,制定专项运输保障预案,同步协调船舶做好客舱准备和服务人员调配,确保各环节衔接顺畅。旅客抵达码头后,工作人员快速开启团体旅客专用通道,分批次引导老年旅客完成检票、安检、登船流程,主动帮扶行动不便的老人,协助搬运行李,讲解乘船安全须知,切实保障旅客出行安全顺畅。此外,还依托渤海湾明星客滚船“吉龙岛”轮,以完善的休闲、休憩设施,为老年旅客提供舒适的海上旅途体验。

后续,中远海运客运将持续深耕文旅团体市场,优化大型团队接待机制,升级适老化服务举措,拓展旅游团客源,充分发挥渤海湾海上通道优势,助力辽鲁文旅发展。