临潼多部门联合执法 全力护航“双节”旅游市场秩序

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9月15日,临潼区兵马俑商业街人头攒动。一名导游正举旗带团走来,执法人员上前一步:“您好,请出示导游证和团队行程单。”核对备案信息、询问行程安排后,执法人员叮嘱道:“带团要规范执业,不能擅自改变行程……”

当天,临潼区文化和旅游体育局联合公安临潼分局、区交通运输局、区市场监督管理局以及秦文化旅游区管委会聚焦兵马俑景区核心商圈,开展旅游市场专项“扫街”联合执法行动,为中秋、国庆“双节”文旅市场安全平稳有序运行保驾护航。

导游执业行为是此次检查的重点之一。执法人员随机抽查带团导游,核验证件、行程单和备案信息,现场规范执业行为,并对跨省旅游团队的经营台账、合同履约情况进行抽查,确保游客权益不受侵害。

针对XR沉浸式体验等新兴文旅业态,执法人员对辖区体验馆开展专项检查。经营资质、内容审核、票务公示、宣传用语,一项项过“筛子”;消防器材、疏散通道、安全设施配备,逐一细致查看。“灭火器压力正常,疏散通道畅通,但票务公示牌要放在显眼位置,让游客明明白白消费。”执法人员现场叮嘱探秘秦陵XR体验馆负责人。

景区周边旅游购物店同样迎来细致“体检”。在陕西省泰华地矿责任有限公司,执法人员重点检查安全生产、明码标价公示、文明诚信经营等情况,翻阅销售票据和退换货登记台账。“退换货渠道必须畅通,票据要齐全。”执法人员要求。

在景区周边客运车辆专项整治中,执法人员在出租车候客区严查拒载、强行拼座、非法营运等违规行为,核对计价器规范使用情况。与此同时,临潼区交通运输局坚持疏堵结合,在秦俑停车场设置出租车乘车引导点,安排工作人员现场疏导,引导车辆有序候客,有效遏制随意揽客、争抢客源现象,防范议价、拒载等问题发生,持续优化旅游客运市场环境。

执法人员同步深入沿街餐饮门店,核查经营资质、进货台账,检查明码标价执行情况,并对人员密集场所开展消防安全隐患排查,切实筑牢安全防线。

“‘双节’游客量大、关注度高,我们提前介入、全线‘扫街’、从严整治,就是要把问题化解在节前,给游客营造安全、安心、舒心的旅游环境。”临潼区文化和旅游体育局文化市场综合执法大队队长苏亚锋说,将持续保持常态化巡查整治力度,紧盯重点区域、关键业态,不断提升文旅服务和管理水平,全力保障中秋、国庆假期文旅市场平稳有序运行。(记 者:罗文艳)