□ 杨 丽

“其实不是我们急，是靖江的汤包急，黄桥的烧饼急，垛田的菊花急，溱湖的簖蟹急，早茶的蟹黄包急。”9月8日，泰州召开2026年国庆促消费新闻发布会，早早开始“吆喝”国庆文旅。

有着早茶文化的泰州人是懂“早”的。机会总会垂青有准备的“早行人”，这个“早”字背后有着满满诚意——除了国有景区免首道门票、公交免费、部分停车位免费开放等安排，泰州还尝试推出船宴、庭院、非遗等不同场景体验。这些提前备好的系列“菜单”，让“吆喝”更有声量。

急着“吆喝”的，又何止泰州。暑期刚刚过去，我省不少地方就亮出金秋文旅消费季“菜单”。放眼全国，不少地方已经开始为中秋、国庆假期预热，推介会开到客源地，文旅局长走到镜头前，文旅“起早”渐成共识，是地方文旅部门积极引流、主动求新求变的体现。

过去，一些地方习惯了等客上门、坐等旺季。如今从“等客上门”到“开门迎客”，地方干部当起“推销员”“服务员”，把提前量打得足，让交通、住宿、餐饮、景区的“供给端”与游客的“需求端”充分匹配，这样的“早”，早得有底气有诚意。

也要看到，“早吆喝”只是第一步。曾经，有的地方把“吆喝”当成“实效”，发布会开得热热闹闹，配套的停车位、厕位、住宿跟不上，游客来了堵在路上、困在景里；有的把“跟风”当成“创新”，灯光秀、美食街千城一面，热闹只是一阵子。更要紧的是，流量是面放大镜：人气来了，服务做得好，好口碑成倍放大；服务跟不上，差评就会满天飞。今年暑期，有些地方因为一纸涨价通知、一趟货不对板的行程、一次处置失当，把积攒多年的好形象丢了个干净。

文旅“起早”，要备好特色消费“菜单”。要从各地资源禀赋出发，深入挖掘历史遗迹、人文景观等资源，打造更多特色化、差异化产品。谁能营造出让人愿意停留、回味、分享的场景，谁就能赢得客流。在场景布置中融入国潮、民俗等传统元素，用好非遗、老字号等特色资源，尤其是瞄准年轻人的消费偏好，推出形式多样的沉浸式新项目，为游客提供别具一格的文旅体验，“优而特”“小而美”的文旅业态，才能留住游客的脚步。

打好“提前量”，更要扎实练好内功。一次旅行的体验感，受到方方面面配套服务的影响：足不足秤、堵不堵车、停车位足不足、投诉找不找得到人、退换货顺不顺畅……无数个细节构成游客对一个地方的整体感受。所有承诺的优惠和服务，是否能在每个环节扎实落地，这些琐碎的细节考验平时的功底。游客可能因为一部电影、一份早茶就“种草”，也可能因为一个差评、一次投诉被“劝退”。只有完善各类设施、补足服务短板、提升服务品质，才有可能吸引更多“头回客”成为“回头客”。

把恢复和扩大消费摆在优先位置，需要更多城市“起早”、更多“早行人”。说到底，文旅“起早”，关键看准备是否充分。从供给上让游客有更多元的可选项，在服务上让游客有更愉悦的体验感，日常扎扎实实提高城市旅游承载能力、接待能力、服务水平，这样的“起早”，流量来了才能稳稳接住。