酒店预订平台被约谈!“全网最低价”“独家合作”要凉?

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9月15日,在线酒店预订行业迎来一次重要提醒。市场监管总局联合文化和旅游部召开行政指导会,美团、抖音、京东、携程、同程、飞猪等平台被叫到一起,核心就一句话:合规经营,别再搞恶性竞争。

会上释放的信号很明确:市场要讲公平,企业要讲规矩。谁破坏公平竞争,谁就可能踩到法律红线;谁忽视合规,谁就难走远。

在线酒店预订,为什么突然被“敲打”?

在线订酒店已经成为很多人出行的习惯。这个行业跑得快,也确实方便了大家,但快速发展背后,一些竞争乱象正在冒头。

这次会议直接点名了两类问题:一是“全网最低价”,二是“独家合作”。

所谓“全网最低价”,表面看是消费者占便宜,实际上往往藏着平台对酒店定价的干预。平台用流量、排名、补贴等手段,逼着商家给出最低价,甚至变相剥夺酒店的自主定价权。短期看价格低了,长期看可能损伤服务质量和行业生态。

“独家合作”更直接,就是变相“二选一”。商家如果上了这个平台,就不能再上别的平台。房源被锁定,消费者选择变少,其他平台也难以公平竞争。

平台被要求做什么?

监管部门给平台列了明确的必答题:反垄断法、反不正当竞争法、电子商务法、旅游法,一条都不能碰。

同时,还要拿已有案例当镜子,自己查问题,重点清理“独家合作”“全网最低价”这类内卷式竞争。合规不能靠临时抱佛脚,要有长期机制。只有把竞争拉回到品质和服务上,形成优质优价的秩序,消费者、酒店、平台才能真正共赢。

对消费者和商家意味着什么?

对消费者来说,短期内“全网最低价”的标签可能会少一些,但价格会更真实,选择也会更多。平台不能再靠强迫商家降价来制造“低价幻觉”,而是要在服务、体验、保障上比拼。

对酒店商家来说,这是一次拿回主动权的好机会。定价权、渠道选择权,本就应该掌握在经营者自己手里,而不是被平台规则绑架。

对平台来说,靠“卷死别人”抢市场的路子越来越走不通了。未来比拼的,是谁能提供更好的服务、更透明的规则、更健康的生态。

写在最后

这次行政指导会不是走过场,而是给整个行业敲响了警钟。在线酒店预订平台连接着千万消费者和无数酒店商家,不能只盯着流量和成交额。

公平竞争不是口号,合规经营也不是负担。把规矩立起来,把底线守住,行业才能走得更远。

对此,你怎么看?欢迎评论区聊聊。