夜幕下的宽巷子美食街

宽巷子美食街是外地游客打卡青城、感受本土风情的重要地标。为给广大市民和游客带来更舒心的游玩体验，回民区多措并举推进文明旅游建设，通过环境改造升级、强化监管保障、开展志愿服务、推出便民公益举措等方式，让百年老街烟火气与文明新风相得益彰，打造展示青城文明形象的特色文旅窗口。

宽巷子美食街全长近500米，是回民区极具代表性的百年美食文旅街区，承载着归绥老城的市井记忆与文化底蕴。走进街区，整洁平坦的彩色人行道贯穿街巷，规整亮丽的商铺门头、特色鲜明的文化墙与精巧的景观小品相映成趣。街巷内各类特色美食香气四溢，游客有序排队选购、文明观光，一幅热闹有序的市井画卷在这里徐徐展开。

每逢旅游旺季和节假日，宽巷子美食街客流量大幅攀升。为保障游览秩序与游客安全，多支保障队伍坚守岗位。公安部门组织警力开展不间断巡逻，维护治安秩序，疏导现场客流，快速响应游客求助并及时劝阻不文明游览行为，切实提升游客安全感。

环卫部门工作人员保障街区环境干净整洁

针对街区餐饮商户集中的实际情况，回民区市场监管部门常态化开展走访检查，逐项核查食材进货台账、后厨加工环境、餐具消毒、从业人员健康资质以及明码标价落实情况，筑牢食品安全防线。城管、环卫部门同步开展工作，整治商户占道经营等问题，同时确保路面随脏随扫、垃圾及时清运，共同保障街区环境干净整洁、通行有序。

街区内，文明旅游志愿服务成为一道暖心风景线。依托宽巷子社区新时代文明实践站，文明旅游志愿服务实现常态化。志愿者值守街区出入口、热门打卡点等人流密集区域，为往来游客解答路线规划、停车、美食、游玩等咨询，讲解本地民俗文化，劝导各类不文明行为。街区同步发出文明旅游倡议，倡导商户诚信待客、游客文明出行、爱护环境，贴心服务赢得众多外地游客的好评。

为进一步提升游客体验，在呼和浩特市回民区旧城宽巷子商会带动下，街区设立“益行站”公益服务网点，为游客提供免费饮水、应急药品、行李寄存、物品代寄等便民服务，帮助游客解决歇脚、行李存放等实际需求。受此影响，越来越多的商户主动跳出单一经营思维，积极参与街区公益共建，街区整体服务氛围持续向好。

在维护消费者权益方面，街区创新推行商户诚信经营红黑榜制度。结合日常巡检记录、游客投诉处理结果对商户开展综合考评并对外公示。诚信经营、口碑优良的商户登上红榜，为游客消费提供参考；投诉较多、存在服务短板的商户纳入黑榜，督促限期整改。该激励约束机制落地实施后，街区消费纠纷显著减少，商户之间形成比拼服务、恪守诚信的良好经营氛围，让广大游客逛得安心、吃得放心。

如今的宽巷子，百年市井烟火生生不息，文明新风日益浓厚。回民区从环境提质、商户自律、群众参与、精细治理等多个方面持续发力，于细微处打磨街区品质，以常态化坚守赋予老街市井温度与文明厚度。下一步，回民区将持续深化文明旅游建设，不断优化文旅配套服务，提升街区综合品质，以文明力量赋能文旅融合高质量发展，把宽巷子打造成对外展示青城文明与民族团结风貌的优质文旅窗口。