川观新闻记者 刘佳
中秋、国庆临近,“金秋购物节”网络集中促销即将进入高峰。9月15日,成都市市场监管局召开网络交易平台集中促销政企交流会,会上最受关注的,是一份《金秋购物节网络集中促销合规指南》。
这份指南面向各网络交易平台经营者及平台内经营者,
划出七条“硬杠杠”
:
一是严把准入与管理
,亮照、亮证、亮规则,禁售“三无”、无强制认证、标注“特供内供”等商品,平台保证金监管必须到位;
二是严管促销价格
,不得“先涨价后打折”、虚假折价,折扣比价基准为促销前7日最低成交价,促销规则应清晰公示;
三是严治虚假宣传
,不得使用绝对化用语,普通食品、化妆品不得宣传保健、治疗功能,AI生成内容必须“亮明身份”,以“种草”“探店”“测评”推销并附购买链接的应标明“广告”;
四是严守公平竞争红线
,平台不得“二选一”、限制跨平台经营、流量挟持,严禁数据造假;
五是严格保障消费者维权
,落实七日无理由退货和“三包”,不得为退换货设障,格式条款要公平合理;
六是严抓商品质量
,促销不得“降质减配”,不得以“特价商品不退不换”免除质量担保责任;
七是严守食品安全底线
,严格审查入网食品经营者资质并公示,推行食安封签,发现问题立即制止并报告。
“指南不是纸上提醒,而是自查台账。”参会平台表示,将把合规指南嵌入大促招商、审核、巡检和售后全流程。