旅游市场非法网络招徕
专项整治典型案例
为深入推进“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”集中整治工作，鹤岗市文体广电和旅游局扎实开展旅游市场非法网络招徕专项整治行动，重拳整治在线旅游领域违法违规经营行为，全面清理非法网络招徕产品及虚假宣传信息，线上线下同步规范旅游市场经营秩序。为充分发挥典型案例警示教育作用，震慑违法违规经营行为、规范网络旅游招徕市场秩序，现将本次专项整治典型案例公布如下：
案例概况
未经许可通过网络平台非法招徕游客案
2026年7月3日，鹤岗市文体广电和旅游局执法人员在开展网络巡查时发现账号“海参崴地接”在“闲鱼”网络平台发布境外旅游经营信息。该账号先后发布了“海角灯塔玻璃海滩拼车”、“海参崴出海看海豹”、“海参崴旅游攻略”等10条旅游行程宣传信息。
经调查，当事人胡某于2026年2月起在“闲鱼”网络平台注册“海参崴地接”的账号，在未取得任何旅行社经营许可资质的情况下，擅自发布境外旅游招徕信息、承接旅游订单。该账号累计完成旅游交易54笔，总经营金额2万余元，扣除地接服务成本，当事人违法获利千余元。
当事人胡某无资质经营旅行社业务的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条关于“设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当取得旅游主管部门的许可，依法办理“工商登记”的规定。
依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款相关规定，鹤岗市文化市场综合行政执法机构对当事人作出如下行政处罚：
1. 没收违法所得人民币1176元；
2. 处罚款人民币10000元；
3. 责令当事人删除平台内10条全部违法境外旅游宣传信息。
注意
非法网络招徕、无资质经营旅游业务等行为，极易产生虚假宣传、强制消费、服务缩水、售后无保障等问题，严重侵害游客合法权益，扰乱正常旅游市场经营秩序。
下一步，鹤岗市文体广电和旅游局将持续保持高压整治态势，常态化开展网络平台旅游乱象巡查，从严查处各类线上旅游违法违规行为，持续净化旅游市场环境。
