2024年接待77.78万人次，今年上半年18.23万人次，暑期直接冲进全国入境游热门城市前十——这两年长沙的入境游牌桌，上桌的玩家越来越多。

说得直白点，长沙正在从过去那个“去张家界顺路逛一下”的中转站，变成中部入境游的

首选目的地

。55国240小时过境免签落地长沙那天，这条赛道的发令枪就响了。而现在桌上的玩家，大致可以分成三拨来盘：

国家开窗、省市铺路

这套组合拳，长沙打得很干脆。

2024年12月，过境免签从72/144小时统一拉长到240小时，长沙口岸成了中部核心受益方，当年入境游客量直接冲到77.78万人次，比“十三五”末涨了20倍。2025年1月，省里又甩出“入境旅游十二条”——2人就能成团、签证1工作日出证、长沙张家界备案互通，门槛砍到最低。

市级这边也没闲着，11个部门联合出台若干措施，2025年全市25家从事入境接待的旅行社共享

922万元

奖补，境外游客在长平均停留时间从3.3天延长到4天。

政策红利直接催出了市场端的动静：

中旅总社湖南公司

专门成立入境旅游中心，针对欧美、中东设计新线路，集团旗下两家公司2025年入境游客接待量近3万人次

湖南海外旅游

策划“浏阳看烟花、铜官看铁花、岳阳看荷花”新品，2026年入围携程英文T站湖南供应商，已接到759位境外自由行游客订单

这两位是台面上动作最大的玩家。另一方面，长沙还牵头成立

入境旅游促进联盟

，把原来各干各的旅行社、景区、酒店拧到一根绳上。

入境游不只是把游客拉来就完事，

服务端的升级

才是最近两年最扎实的变化，进场玩家的密度也集中在这块：

外语导游

两年翻倍——从2024年的487人干到2026年的973人。“星城星导”多语种志愿服务队规模达300余人，累计服务入境游客超4万人次。“长沙导服”平台上线了英、俄、日等多语种一键预约。

住宿床位数

打到47万余张，全国热门旅游城市前十。2025年全年长沙新增住宿单位约1500家、新增床位约6.9万张。

国际品牌酒店

持续拿地：万豪、温德姆、威斯汀、豪生、诺雅共5家新店落地，2025年以来累计新增10余家国际品牌涉外酒店。

支付和退税

的底子也铺开了：4000余户商户外卡改造完成，46家外币代兑机构布点。截至2026年8月，长沙离境退税商店达

184户

，IFS、万家丽等11处设“即买即退”集中退税点。今年7月离境退税2.0版落地后，7-8月长沙退税业务量同比增长127%，“即买即退”业务量同比激增378%。

能看出来，这条赛道的配套不是在“补课”，而是在“抢跑”——趁着客流还没完全爆发，先把接客能力顶上去。

说完玩家，得看买单的人从哪来。

2025年长沙入境游客42.59万人次里，香港客源占了20.1%，是第一大市场。

背后是连续三年在西九龙高铁站投放主题广告、铜锣湾开出首家文旅形象店、2025年4月“万名港人游长沙”专列拉来近800人，再到今年“香港小姐”外景拍摄拉来的港澳校长研学团，这条通道已经跑通了。

再看航线——长沙黄花机场在飞的10条国际航线，RCEP航线旅客占比高达

92%

，航点集中在吉隆坡、曼谷、胡志明、马尼拉等方向。马来西亚、泰国、新加坡、越南、韩国是外籍客源前五名。欧美等远程客源目前占比依然很低。

这正是这条赛道目前最被诟病的地方：

客源过于集中

，一旦港澳或者东南亚出行需求波动，现有增长节奏会被直接冲击。另一方面，2025年全国入境游每人每次国际旅游收入只有357.3美元，相当于全球平均水平的29.1%。

尽管长沙港澳游客人均消费可达国内游客1.5倍、欧美游客可达2倍以上，但“旺丁不旺财”的风险并非空穴来风。

还有一块明显的短板是小语种——西班牙语、意大利语导游极度短缺，甚至有旅行社“有订单不敢接”。景区外籍游客护照预约通道也还没完全打通——这些配套的缺口是真实存在的。

长沙现在卡在一个微妙的节点上：免签红利吃了、客流起来了、配套铺开了，但客源结构单一、消费转化偏低、小语种导游缺口还在。接下来的变量其实很清楚——国际航线客座率、外语导游新证核发量、离境退税月度申报额、重点客源地签约团量，这四组数字比任何宣传口径都诚实。

芙蓉华天大酒店这家1984年开业的湖南省首家涉外三星级酒店，在2026年4月启动了主体拆除。老一代的涉外接待模式在退场，新的入境游生态正在进场——而最终能跑到哪一步，取决于长沙能不能把政策红利喂出来的流量，真正转化成回头客。