阿泽讲新知。
最近亚朵酒店的内部岗位称呼在网上彻底引发争议，很多人看完只有一个感受，实在太荒唐，太可笑了。
大家都知道普通酒店就是店长，店助员工简单清晰，可亚朵偏偏搞特殊，内部把店长叫现场谐音地方官职，店主直接称呼政委。店员也证实这套特殊称谓由来已久，新员工入职都要统一培训习惯。网友纷纷吐槽这哪里是座酒店，分明是官瘾太大，好好的服务业硬生生搞出了层级排场。
就连律师也表示企业内部称呼属于经营自主权，不违法、不违规。可合法不等于合理，合规不等于接地气。酒店行业拼的从来不是花哨头衔、虚的称谓排场，而是卫生、服务、体验和口碑。
说实话不管你叫现长、政委还是起再大的名号都改变不了服务行业的本质。顾客入住看的是房间干不干净、服务到不到位、体验舒不舒服，没人会在意员工的特殊头衔。
企业与其花心思琢磨这些虚头巴脑的企业文化，沉迷摆排场、搞层级噱头，不如把精力全部放在实处。用心提升服务质量、整改细节问题、善待顾客员工。服务业最忌讳本末倒置，头衔再华丽服务跟不上一切都是空谈。真正的口碑从来不是靠好听的称呼撑起来的，而是靠实实在在的服务赢来的。
