酒店行业房费增长逐渐触顶,非房收入成为很多酒店突破盈利瓶颈的重要方向。但不少酒店拓展非房收入,要么投入大、周期长,要么转化低、效果差。其实酒店电视作为客房内触达率最高的设备,一套成熟的酒店电视方案,可以从内容、服务、周边三个维度挖掘增收潜力,无需大额硬件改造投入即可打开盈利空间,让客房电视从传统的成本消耗项,转变为轻量化营收入口。
内容增值:正版影音的轻量变现
影音观影是客房电视的基础需求,但很多酒店只把它当成附赠服务,没有挖掘变现价值。部分门店直接使用无版权片源承担合规风险,或是复用家用视频账号,完全不支持商业化运营,白白浪费客房大屏流量。
TCL酒店电视方案接入腾讯正版商用VOD点播资源,全部内容具备正规商用版权授权,在合规的基础上,支持天卡、次卡、年卡等多种点播付费模式。酒店无需承担内容采购与维护成本,住客按需付费解锁观影权益,门店即可获取稳定增值收益,是门槛极低的轻量增收路径。
服务转化:客房需求的即时落地
客房里的很多消费需求具有即兴属性,传统模式依靠电话下单,高峰期容易占线、沟通流程繁琐,很容易流失转化机会。像续房、客房送餐、零售小商品选购都是高频流失场景。
TCL酒店电视把续房办理、客房送餐、小商品商城都整合进电视主页,住客看电视的同时即可一键提交订单,订单信息同步推送至前台、后厨、配送终端,缩短消费转化链路。除此之外,住客还可通过电视端发起保洁预约、发票申请,在提升客房服务运转效率的同时,拉动店内附加消费转化。
周边联动:本地生活的合作收益
住客在店期间,除了店内消费,还有周边餐饮、景点、便民服务等需求。很多酒店没有主动承接这类需求,白白流失了流量价值。
TCL酒店电视功能内置周边生活板块,可以向住客推荐酒店附近的特色餐饮、景点、商超等生活信息。酒店可以和本地商家达成合作,为住客提供专属消费优惠,同时拿到合作分成,把客房的流量价值转化为实际收益。既提升了住客的入住体验,也拓展了非房收入的渠道。
用好客房大屏,低成本解锁增收空间
非房收入的增长,不一定非要靠大额投入做新项目,用好客房里已有的设备,同样能挖掘增收潜力。酒店电视作为客房里的核心显示终端,天然具备触达优势。做酒店电视采购时,选择具备运营能力的酒店电视方案,就能用很低的成本,打开内容、服务、周边三重增收空间。TCL 商用酒店电视站在酒店实际运营角度设计产品能力,助力酒店把客房大屏打造成为低门槛、可落地的轻量化营收入口。