本网讯(网友供稿 记者 董建华)近日,绍兴柯桥鉴湖大酒店聚焦开业目标,全面紧锣密鼓推进开业前各项筹备工作,细化落实设施调试、服务培训、环境整治、安全排查等各项任务,全力以崭新面貌迎接正式开业,为柯桥文旅服务业增添新亮点。
据悉,为保障酒店顺利开业、高品质运营,酒店全体工作人员分工协作、多点发力,全方位夯实运营基础。在硬件设施方面,工作人员对酒店客房、宴会厅、大堂、餐饮区及配套休闲设施进行全方位清洁消杀、设备调试与细节打磨,逐一排查水电、消防、安防等基础设施隐患,确保各类设施安全稳定运行。
在服务软实力建设上,酒店开展全员专项岗前培训,围绕礼仪服务、客房服务、餐饮服务、应急处置等核心内容开展实操演练,规范服务流程,提升工作人员专业素养与服务水平。同时,工作人员对酒店周边及内部环境进行精细化优化,营造整洁雅致、温馨舒适的旅居环境。
目前,酒店各项开业筹备工作有序推进、稳步落地。下一步,鉴湖大酒店将持续细化完善各项筹备细节,严把服务质量关、安全运营关,全力打造高品质、有温度的文旅服务场景,正式开业后将为市民游客提供优质的住宿、餐饮及会务服务,助力柯桥文旅产业高质量发展。